Datenschutzerklärung
(Русская версия ниже!)
Datenschutzerklärung
Präambel
Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot").
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand: 10. Juni 2024
Inhaltsübersicht
-
Präambel
-
Verantwortlicher
-
Übersicht der Verarbeitungen
-
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
-
Sicherheitsmaßnahmen
-
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
-
Rechte der betroffenen Personen
-
Geschäftliche Leistungen
-
Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
-
Einsatz von Cookies
-
Kontakt- und Anfrageverwaltung
-
Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
-
Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon
-
Webanalyse, Monitoring und Optimierung
-
Onlinemarketing
-
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
-
Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
-
Änderung und Aktualisierung
-
Begriffsdefinitionen
Verantwortlicher
Dmitri Semionov
Bad Dürkheimer Weg 9
87437 Kempten
Deutschland
E-Mail-Adresse: semdi@web.de
Impressum: https://www.traveler-club.de/impressum
Übersicht der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
-
Bestandsdaten.
-
Zahlungsdaten.
-
Standortdaten.
-
Kontaktdaten.
-
Inhaltsdaten.
-
Vertragsdaten.
-
Nutzungsdaten.
-
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
-
Event-Daten (Facebook).
-
Protokolldaten.
Kategorien betroffener Personen
-
Leistungsempfänger und Auftraggeber.
-
Interessenten.
-
Kommunikationspartner.
-
Nutzer.
-
Geschäfts- und Vertragspartner.
Zwecke der Verarbeitung
-
Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
-
Kommunikation.
-
Sicherheitsmaßnahmen.
-
Direktmarketing.
-
Reichweitenmessung.
-
Tracking.
-
Büro- und Organisationsverfahren.
-
Konversionsmessung.
-
Zielgruppenbildung.
-
Organisations- und Verwaltungsverfahren.
-
Feedback.
-
Marketing.
-
Profile mit nutzerbezogenen Informationen.
-
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
-
Informationstechnische Infrastruktur.
-
Öffentlichkeitsarbeit.
-
Absatzförderung.
-
Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.
-
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
-
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
-
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
-
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.
Hinweis auf Geltung DSGVO und Schweizer DSG: Diese Datenschutzhinweise dienen sowohl der Informationserteilung nach dem Schweizer DSG als auch nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Aus diesem Grund bitten wir Sie zu beachten, dass aufgrund der breiteren räumlichen Anwendung und Verständlichkeit die Begriffe der DSGVO verwendet werden. Insbesondere statt der im Schweizer DSG verwendeten Begriffe „Bearbeitung" von „Personendaten", "überwiegendes Interesse" und "besonders schützenswerte Personendaten" werden die in der DSGVO verwendeten Begriffe „Verarbeitung" von „personenbezogenen Daten" sowie "berechtigtes Interesse" und "besondere Kategorien von Daten" verwendet. Die gesetzliche Bedeutung der Begriffe wird jedoch im Rahmen der Geltung des Schweizer DSG weiterhin nach dem Schweizer DSG bestimmt.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Sicherung von Online-Verbindungen durch TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie (HTTPS): Um die Daten der Nutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, vor unerlaubten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf die TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie. Secure Sockets Layer (SSL) und Transport Layer Security (TLS) sind die Eckpfeiler der sicheren Datenübertragung im Internet. Diese Technologien verschlüsseln die Informationen, die zwischen der Website oder App und dem Browser des Nutzers (oder zwischen zwei Servern) übertragen werden, wodurch die Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. TLS, als die weiterentwickelte und sicherere Version von SSL, gewährleistet, dass alle Datenübertragungen den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Wenn eine Website durch ein SSL-/TLS-Zertifikat gesichert ist, wird dies durch die Anzeige von HTTPS in der URL signalisiert. Dies dient als ein Indikator für die Nutzer, dass ihre Daten sicher und verschlüsselt übertragen werden.
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Dies betrifft Fälle, in denen der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt oder die Daten nicht mehr benötigt werden. Ausnahmen von dieser Regelung bestehen, wenn gesetzliche Pflichten oder besondere Interessen eine längere Aufbewahrung oder Archivierung der Daten erfordern.
Insbesondere müssen Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung notwendig ist zur Rechtsverfolgung oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen, entsprechend archiviert werden.
Unsere Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen zur Aufbewahrung und Löschung von Daten, die speziell für bestimmte Verarbeitungsprozesse gelten.
Bei mehreren Angaben zur Aufbewahrungsdauer oder Löschungsfristen eines Datums, ist stets die längste Frist maßgeblich.
Beginnt eine Frist nicht ausdrücklich zu einem bestimmten Datum und beträgt sie mindestens ein Jahr, so startet sie automatisch am Ende des Kalenderjahres, in dem das fristauslösende Ereignis eingetreten ist. Im Fall laufender Vertragsverhältnisse, in deren Rahmen Daten gespeichert werden, ist das fristauslösende Ereignis der Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung oder sonstige Beendigung des Rechtsverhältnisses.
Daten, die nicht mehr für den ursprünglich vorgesehenen Zweck, sondern aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder anderer Gründe aufbewahrt werden, verarbeiten wir ausschließlich zu den Gründen, die ihre Aufbewahrung rechtfertigen.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Aufbewahrung und Löschung von Daten: Die folgenden allgemeinen Fristen gelten für die Aufbewahrung und Archivierung nach deutschem Recht:
-
10 Jahre - Aufbewahrungsfrist für Bücher und Aufzeichnungen, Jahresabschlüsse, Inventare, Lageberichte, Eröffnungsbilanz sowie die zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen, Buchungsbelege und Rechnungen (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 1, 4 und 4a AO, § 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr. 1 u. 4, Abs. 4 HGB).
-
6 Jahre - Übrige Geschäftsunterlagen: empfangene Handels- oder Geschäftsbriefe, Wiedergaben der abgesandten Handels- oder Geschäftsbriefe, sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind, z. B. Stundenlohnzettel, Betriebsabrechnungsbögen, Kalkulationsunterlagen, Preisauszeichnungen, aber auch Lohnabrechnungsunterlagen, soweit sie nicht bereits Buchungsbelege sind und Kassenstreifen (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3, Abs. 4 HGB).
-
3 Jahre - Daten, die erforderlich sind, um potenzielle Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche oder ähnliche vertragliche Ansprüche und Rechte zu berücksichtigen sowie damit verbundene Anfragen zu bearbeiten, basierend auf früheren Geschäftserfahrungen und üblichen Branchenpraktiken, werden für die Dauer der regulären gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren gespeichert (§§ 195, 199 BGB).
-
Rechte der betroffenen Personen
Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:
-
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
-
Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
-
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
-
Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
-
Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
-
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
-
Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.
Geschäftliche Leistungen
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z. B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend als „Vertragspartner" bezeichnet), im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Hinblick auf die Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), etwa zur Beantwortung von Anfragen.
Wir verwenden diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Pflichten zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verwenden wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Zudem verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowohl an einer ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung als auch an Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebs vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z. B. zur Beteiligung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, etwa zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z. B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z. B. Farben) bzw. Symbole (z. B. Sternchen o. Ä.), oder persönlich mit.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d. h. grundsätzlich nach vier Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z. B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen (etwa für Steuerzwecke im Regelfall zehn Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Vertragspartner offengelegt wurden, löschen wir entsprechend den Vorgaben und grundsätzlich nach Ende des Auftrags.
-
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern). Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
-
Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber; Interessenten. Geschäfts- und Vertragspartner.
-
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren; Organisations- und Verwaltungsverfahren. Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
-
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
-
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Eventmanagement: Wir verarbeiten die Daten der Teilnehmer der von uns angebotenen oder ausgerichteten Veranstaltungen, Events und ähnlichen Aktivitäten (nachfolgend einheitlich als "Teilnehmer" und „Veranstaltungen" bezeichnet), um ihnen die Teilnahme an den Veranstaltungen und Inanspruchnahme der mit der Teilnahme verbundenen Leistungen oder Aktionen zu ermöglichen.
Sofern wir in diesem Rahmen gesundheitsbezogene Daten, religiöse, politische oder sonstige besondere Kategorien von Daten verarbeiten, dann erfolgt diese im Rahmen der Offenkundigkeit (z. B. bei thematisch ausgerichteten Veranstaltungen oder dient der Gesundheitsvorsorge, Sicherheit oder erfolgt mit Einwilligung der Betroffenen).
Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Leistungserbringung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können. Soweit wir Zugang zu Informationen der Endkunden, Mitarbeitern oder anderer Personen erhalten, verarbeiten wir diese im Einklang mit den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.
-
Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen); Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten oder Zugriffszeiten.). Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung).
-
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
-
Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).). Sicherheitsmaßnahmen.
-
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
-
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden Serveranbieter (auch "Webhoster" genannt) mieten oder anderweitig beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
-
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von sogenannten "Server-Logfiles" protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und der Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Sicherheitszwecken eingesetzt werden, z. B. um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken), und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
-
E-Mail-Versand und -Hosting: Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z. B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken der Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
-
Wix: Hosting und Software für die Erstellung, Bereitstellung und den Betrieb von Websites, Blogs und anderen Onlineangeboten; Dienstanbieter: Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://de.wix.com/; Datenschutzerklärung: https://de.wix.com/about/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users. Grundlage Drittlandtransfers: Angemessenheitsbeschluss (Israel).
Einsatz von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen auf Endgeräten speichern und aus ihnen auslesen. Zum Beispiel, um den Log-in-Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebots zu speichern. Cookies können ferner in Bezug auf unterschiedliche Anliegen Einsatz finden, etwa zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.
Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein, es sei denn, sie ist laut Gesetzeslage nicht gefordert. Eine Erlaubnis ist insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Die widerrufliche Einwilligung wird ihnen gegenüber deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zur jeweiligen Cookie-Nutzung.
Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher datenschutzrechtlichen Grundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir sie um eine Einwilligung bitten. Falls die Nutzer akzeptieren, ist die Rechtsgrundlage der Verwertung ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verwerteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebots und der Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, falls dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verwertet werden, darüber klären wir im Laufe dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:
-
Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungscookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
-
Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Log-in-Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung Verwendung finden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon ausgehen, dass diese permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers, erklären.
-
Verarbeitete Datenarten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
-
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
-
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen eine Einwilligungs-Management-Lösung ein, bei der die Einwilligung der Nutzer zur Verwendung von Cookies oder zu den im Rahmen der Einwilligungs-Management-Lösung genannten Verfahren und Anbietern eingeholt wird. Dieses Verfahren dient der Einholung, Protokollierung, Verwaltung und dem Widerruf von Einwilligungen, insbesondere bezogen auf den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien, die zur Speicherung, zum Auslesen und zur Verarbeitung von Informationen auf den Endgeräten der Nutzer eingesetzt werden. Im Rahmen dieses Verfahrens werden die Einwilligungen der Nutzer für die Nutzung von Cookies und die damit verbundenen Verarbeitungen von Informationen, einschließlich der im Einwilligungs-Management-Verfahren genannten spezifischen Verarbeitungen und Anbieter, eingeholt. Die Nutzer haben zudem die Möglichkeit, ihre Einwilligungen zu verwalten und zu widerrufen. Die Einwilligungserklärungen werden gespeichert, um eine erneute Abfrage zu vermeiden und den Nachweis der Einwilligung gemäß der gesetzlichen Anforderungen führen zu können. Die Speicherung erfolgt serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie) oder mittels vergleichbarer Technologien, um die Einwilligung einem spezifischen Nutzer oder dessen Gerät zuordnen zu können. Sofern keine spezifischen Angaben zu den Anbietern von Einwilligungs-Management-Diensten vorliegen, gelten folgende allgemeine Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung beträgt bis zu zwei Jahre. Dabei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator erstellt, der zusammen mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, den Angaben zum Umfang der Einwilligung (z. B. betreffende Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie Informationen über den Browser, das System und das verwendete Endgerät gespeichert wird; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Kontakt- und Anfrageverwaltung
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
-
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
-
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
-
Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Organisations- und Verwaltungsverfahren; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
-
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
-
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Kontaktformular: Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per E-Mail oder anderen Kommunikationswegen, verarbeiten wir die uns übermittelten personenbezogenen Daten zur Beantwortung und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Dies umfasst in der Regel Angaben wie Name, Kontaktinformationen und gegebenenfalls weitere Informationen, die uns mitgeteilt werden und zur angemessenen Bearbeitung erforderlich sind. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck der Kontaktaufnahme und Kommunikation; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend „Newsletter") ausschließlich mit der Einwilligung der Empfänger oder aufgrund einer gesetzlichen Grundlage. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte genannt werden, sind diese Inhalte für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter ist normalerweise die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ausreichend. Um Ihnen jedoch einen personalisierten Service bieten zu können, bitten wir gegebenenfalls um die Angabe Ihres Namens für eine persönliche Ansprache im Newsletter oder um weitere Informationen, falls diese für den Zweck des Newsletters notwendig sind.
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer potenziellen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte „Blocklist") vor.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zum Zweck des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.
Inhalte:
Informationen zu uns, unseren Leistungen, Aktionen und Angeboten.
-
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
-
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
-
Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder postalisch).
-
Aufbewahrung und Löschung: 3 Jahre - Vertragliche Ansprüche (AT) (Daten, die erforderlich sind, um potenzielle Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche oder ähnliche vertragliche Ansprüche und Rechte zu berücksichtigen sowie damit verbundene Anfragen zu bearbeiten, basierend auf früheren Geschäftserfahrungen und üblichen Branchenpraktiken, werden für die Dauer der regulären gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren gespeichert (§§ 1478, 1480 ABGB).). 10 Jahre - Vertragliche Ansprüche (CH) (Daten, die zur Berücksichtigung potenzieller Schadenersatzansprüche oder ähnlicher vertraglicher Ansprüche und Rechte notwendig sind, sowie für die Bearbeitung damit verbundener Anfragen, basierend auf früheren Geschäftserfahrungen und den üblichen Branchenpraktiken, werden für den Zeitraum der gesetzlichen Verjährungsfrist von zehn Jahren gespeichert, es sei denn, eine kürzere Frist von 5 Jahren ist maßgeblich, die in bestimmten Fällen einschlägig ist (Art. 127, 130 OR)).
-
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
-
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d. .h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Messung von Öffnungs- und Klickraten: Die Newsletter enthalten einen sogenannten „Web Beacons", d. h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem bzw. dessen Server, sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst sowohl technische Informationen, wie beispielsweise Angaben zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens auf Basis ihrer Abruforte (die mithilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Diese Analyse beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob und wann die Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden. Die Informationen werden den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet und in deren Profilen bis zur Löschung gespeichert. Die Auswertungen dienen dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte an sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden. Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z. B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann.
Die Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen.
Nach Widerruf oder Widerspruch speichern wir die zum Nachweis der bisherigen Berechtigung erforderlichen Daten zur Kontaktaufnahme oder Zusendung bis zu drei Jahre nach Ablauf des Jahres des Widerrufs oder Widerspruchs auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Die Verarbeitung dieser Daten ist auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Auf der Grundlage des berechtigten Interesses, den Widerruf bzw. Widerspruch der Nutzer dauerhaft zu beachten, speichern wir ferner die zur Vermeidung einer erneuten Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (z. B. je nach Kommunikationskanal die E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name).
-
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern). Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung).
-
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
-
Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder postalisch); Marketing. Absatzförderung.
-
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
-
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Webanalyse, Monitoring und Optimierung
Die Webanalyse (auch als „Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebots und kann Verhalten, Interessen oder demografische Informationen zu den Besuchern, wie beispielsweise Alter oder Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse können wir zum Beispiel erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen beziehungsweise Inhalte am häufigsten genutzt werden, oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso ist es uns möglich, nachzuvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen.
Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um etwa unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebots oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren.
Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, also zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten, angelegt und Informationen in einem Browser bzw. in einem Endgerät gespeichert und dann ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte Websites und dort genutzte Elemente sowie technische Auskünfte, wie etwa der verwendete Browser, das benutzte Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern sich Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten uns gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste einverstanden erklärt haben, ist auch die Verarbeitung von Standortdaten möglich.
Darüber hinaus werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das heißt, wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die zum Zweck der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Einwilligung dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
-
Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
-
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
-
Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
-
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).
-
Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
-
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes auf der Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer enthält keine eindeutigen Daten, wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte die Nutzer innerhalb eines oder verschiedener Nutzungsvorgänge aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet haben, diese erneut aufgerufen haben oder mit unserem Onlineangebot interagiert haben. Ebenso werden der Zeitpunkt der Nutzung und deren Dauer gespeichert, sowie die Quellen der Nutzer, die auf unser Onlineangebot verweisen und technische Aspekte ihrer Endgeräte und Browser.
Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt, wobei Cookies eingesetzt werden können. Google Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IP-Adressen für EU-Nutzer. Analytics stellt jedoch grobe geografische Standortdaten bereit, indem es die folgenden Metadaten von IP-Adressen ableitet: Stadt (und der abgeleitete Breiten- und Längengrad der Stadt), Kontinent, Land, Region, Subkontinent (und ID-basierte Gegenstücke). Beim EU-Datenverkehr werden die IP-Adressdaten ausschließlich für diese Ableitung von Geolokalisierungsdaten verwendet, bevor sie sofort gelöscht werden. Sie werden nicht protokolliert, sind nicht zugänglich und werden nicht für weitere Verwendungszwecke genutzt. Wenn Google Analytics Messdaten sammelt, werden alle IP-Abfragen auf EU-basierten Servern durchgeführt, bevor der Verkehr zur Verarbeitung an Analytics-Server weitergeleitet wird; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse); Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Weitere Informationen: https://business.safety.google/adsservices/ (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten). -
Google Tag Manager: Wir verwenden den Google Tag Manager, eine Software von Google, das es uns ermöglicht, sogenannte Website-Tags zentral über eine Benutzeroberfläche zu verwalten. Tags sind kleine Code-Elemente auf unserer Webseite, die dazu dienen, Besucheraktivitäten zu erfassen und zu analysieren. Diese Technologie unterstützt uns dabei, unsere Webseite und die darauf angebotenen Inhalte zu verbessern. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies mit Nutzerprofilen und führt keine eigenständigen Analysen durch. Seine Funktion beschränkt sich darauf, die Einbindung und Verwaltung von Tools und Diensten, die wir auf unserer Webseite nutzen, zu vereinfachen und effizienter zu gestalten. Trotzdem wird bei der Nutzung des Google Tag Managers die IP-Adresse der Nutzer an Google übermittelt, was aus technischen Gründen erforderlich ist, um die von uns verwendeten Dienste zu implementieren. Auch können dabei Cookies gesetzt werden. Diese Datenverarbeitung erfolgt jedoch nur, wenn über den Tag Manager Dienste eingebunden werden. Für genauere Informationen zu diesen Diensten und ihrer Datenverarbeitung verweisen wir auf die weiterführenden Abschnitte dieser Datenschutzerklärung; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://business.safety.google/adsprocessorterms. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
Onlinemarketing
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder die Darstellung von werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als „Inhalte" bezeichnet) anhand potenzieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen können.
Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (der sogenannte „Cookie") gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevanten Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Hierzu können beispielsweise betrachtete Inhalte, besuchte Websites, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben gehören, wie etwa der verwendete Browser, das benutzte Computersystem sowie Auskünfte zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden.
Zudem werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Nutzerschutz. Generell werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahrens keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das heißt, wir als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächliche Nutzeridentität, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben.
Die Aussagen in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später generell auch auf anderen Websites, die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zum Zweck der Darstellung von Inhalten analysiert sowie mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert werden.
Ausnahmsweise ist es möglich, Klardaten den Profilen zuzuordnen, vornehmlich dann, wenn die Nutzer zum Beispiel Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Nutzerprofile mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Abreden treffen können, etwa durch Einwilligung im Rahmen der Registrierung.
Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch können wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, d. h. beispielsweise zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur Erfolgsanalyse unserer Marketingmaßnahmen verwendet.
Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie, davon auszugehen, dass eingesetzte Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Erlaubnis dar. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
Hinweise zum Widerruf und Widerspruch:
Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog. "Opt-Out"). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers abschalten. Hierdurch können jedoch Funktionen unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich die folgenden Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige Gebiete gerichtet angeboten werden:
a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices.
c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
d) Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info.
-
Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
-
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
-
Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Tracking (z. B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Zielgruppenbildung; Marketing; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen).
-
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).
-
Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
-
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Google Ads und Konversionsmessung: Online-Marketing-Verfahren zum Zwecke der Platzierung von Inhalten und Anzeigen innerhalb des Werbenetzwerks des Diensteanbieters (z. B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw.), so dass sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Darüber hinaus messen wir die Konversion der Anzeigen, d. h. ob die Nutzer sie zum Anlass genommen haben, mit den Anzeigen zu interagieren und die beworbenen Angebote zu nutzen (sog. Konversionen). Wir erhalten jedoch nur anonyme Informationen und keine persönlichen Informationen über einzelne Nutzer; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://business.safety.google/adsservices/. Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Nutzerdaten außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so zum Beispiel die Durchsetzung der Nutzerrechte erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können beispielsweise anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Letztere finden möglicherweise wiederum Verwendung, um etwa Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Daher werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Zudem können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräten gespeichert werden (insbesondere, wenn sie Mitglieder der jeweiligen Plattformen und dort eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur Letztere haben jeweils Zugriff auf die Nutzerdaten und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
-
Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
-
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
-
Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Öffentlichkeitsarbeit; Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit. Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).).
-
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
-
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Instagram: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von Fotos und Videos, das Kommentieren und Favorisieren von Beiträgen, Nachrichtenversand, Abonnieren von Profilen und Seiten; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
-
Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. "Fanpage") verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge" in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy/), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen" in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?" erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den "Informationen zu Seiten-Insights" ( https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung durch und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA betrifft; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
-
Pinterest: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von Fotos, Kommentieren, Favorisieren und Kuratieren von Beiträgen, Nachrichtenversand, Abonnieren von Profilen; Dienstanbieter: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.pinterest.com. Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
-
Snapchat: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von Fotos und Videos, das Kommentieren und Favorisieren von Beiträgen, Nachrichtenversand, Abonnieren von Profilen und Seiten; Dienstanbieter: Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405 USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.snapchat.com/; Datenschutzerklärung: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy. Grundlage Drittlandtransfers: Standardvertragsklauseln ( https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses).
-
Threads: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.threads.net/. Datenschutzerklärung: https://help.instagram.com/515230437301944.
-
TikTok: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von Fotos und Videos, das Kommentieren und Favorisieren von Beiträgen, Nachrichtenversand, Abonnieren von Accounts; Dienstanbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland und TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, United Kingdom, EC1A 9HP; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.tiktok.com. Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
-
X: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://x.com. Datenschutzerklärung: https://x.com/de/privacy.
-
YouTube: Soziales Netzwerk und Videoplattform; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
Wir binden Funktions- und Inhaltselemente in unser Onlineangebot ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend als „Drittanbieter" bezeichnet) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Stadtpläne handeln (nachfolgend einheitlich als „Inhalte" bezeichnet).
Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte anzuwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke einsetzen. Durch die „Pixel-Tags" können Informationen, wie etwa der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können darüber hinaus in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Auskünfte zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Websites, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebots enthalten, aber auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um ihre Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Erlaubnis dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
-
Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen); Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person). Event-Daten (Facebook) ("Event-Daten" sind Informationen, die beispielsweise über Meta-Pixel (sei es über Apps oder andere Kanäle) an den Anbieter Meta gesendet werden und sich auf Personen oder deren Aktionen beziehen. Zu diesen Daten zählen etwa Details zu Website-Besuchen, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen, App-Installationen sowie Produktkäufe. Die Verarbeitung der Event-Daten erfolgt mit dem Ziel, Zielgruppen für Inhalte und Werbebotschaften (Custom Audiences) zu erstellen. Es ist wichtig zu beachten, dass Event-Daten keine tatsächlichen Inhalte wie verfasste Kommentare, keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen wie Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern umfassen. "Event-Daten" werden von Meta nach maximal zwei Jahren gelöscht, und die daraus gebildeten Zielgruppen verschwinden mit der Löschung unserer Meta-Nutzer-Konten.).
-
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
-
Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Marketing.
-
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).
-
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
-
Facebook-Plugins und -Inhalte: Facebook Social Plugins und Inhalte - Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Facebook teilen können. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins können hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Wir sind gemeinsam mitMeta Platforms Ireland Limited für die Erhebung oder den Erhalt im Rahmen einer Übermittlung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von "Event-Daten", die Facebook mittels der Facebook-Social-Plugins (und Einbettungsfunktionen für Inhalte), die auf unserem Onlineangebot ausgeführt werden, erhebt oder im Rahmen einer Übermittlung zu folgenden Zwecken erhält, gemeinsam verantwortlich: a) Anzeige von Inhalten sowie Werbeinformationen, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z. B. Ansprache von Nutzern via Facebook-Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen). Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Zusatz für Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Hinweis: Wenn Facebook uns Messwerte, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine Angaben zu einzelnen Nutzern erhalten und für uns anonym sind), dann erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit, sondern auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , der "Datensicherheitsbedingungen" ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
-
Google Maps: Wir binden die Landkarten des Dienstes "Google Maps" des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören; Dienstanbieter: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://mapsplatform.google.com/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
-
Instagram-Plugins und -Inhalte: Instagram Plugins und -Inhalte - Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Instagram teilen können. - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung oder den Erhalt im Rahmen einer Übermittlung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von "Event-Daten", die Facebook mittels Funktionen von Instagram (z. B. Einbettungsfunktionen für Inhalte), die auf unserem Onlineangebot ausgeführt werden, erhebt oder im Rahmen einer Übermittlung zu folgenden Zwecken erhält, gemeinsam verantwortlich: a) Anzeige von Inhalten sowie Werbeinformationen, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z. B. Ansprache von Nutzern via Facebook-Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen). Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Zusatz für Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Hinweis: Wenn Facebook uns Messwerte, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine Angaben zu einzelnen Nutzern erhalten und für uns anonym sind), dann erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit, sondern auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , der "Datensicherheitsbedingungen" ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln ("Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com. Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
-
OpenStreetMap: Wir binden die Landkarten des Dienstes "OpenStreetMap" ein, die auf Grundlage der Open Data Commons Open Database Lizenz (ODbL) durch die OpenStreetMap Foundation (OSMF) angeboten werden. Die Daten der Nutzer werden durch OpenStreetMap ausschließlich zu Zwecken der Darstellung der Kartenfunktionen und zur Zwischenspeicherung der gewählten Einstellungen verwendet. Zu diesen Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Endgeräte oder Browser vollzogen) erhoben werden; Dienstanbieter: OpenStreetMap Foundation (OSMF); Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.openstreetmap.de. Datenschutzerklärung: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
-
Pinterest-Plugins und -Inhalte: Pinterest Plugins und -Inhalte - Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Pinterest teilen können; Dienstanbieter: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.pinterest.com. Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
-
X-Plugins und -Inhalte: Plugins und -Schaltflächen der Plattform "X" - Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von X teilen können; Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://x.com/de; Datenschutzerklärung: https://x.com/de/privacy, (Settings: https://x.com/personalization); Auftragsverarbeitungsvertrag: https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa. Grundlage Drittlandtransfers: Standardvertragsklauseln ( https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa).
-
YouTube-Videos: Videoinhalte; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.youtube.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
-
YouTube-Videos: Videoinhalte; YouTube-Videos werden über eine spezielle Domain (erkennbar an dem Bestandteil "youtube-nocookie") im sogenannten "Erweiterten Datenschutzmodus" eingebunden, wodurch keine Cookies zu Nutzeraktivitäten erhoben werden, um die Videowiedergabe zu personalisieren. Dennoch können Angaben zur Interaktion der Nutzer mit dem Video (z. B. Merken der letzten Wiedergabestelle), gespeichert werden; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.youtube.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
-
Vimeo-Videoplayer: Integration eines Videoplayers; Dienstanbieter: Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://vimeo.com; Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa. Grundlage Drittlandtransfers: Standardvertragsklauseln ( https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa).
Änderung und Aktualisierung
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.
Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.
Begriffsdefinitionen
In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Soweit die Begrifflichkeiten gesetzlich definiert sind, gelten deren gesetzliche Definitionen. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen.
-
Bestandsdaten: Bestandsdaten umfassen wesentliche Informationen, die für die Identifikation und Verwaltung von Vertragspartnern, Benutzerkonten, Profilen und ähnlichen Zuordnungen notwendig sind. Diese Daten können u.a. persönliche und demografische Angaben wie Namen, Kontaktinformationen (Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen), Geburtsdaten und spezifische Identifikatoren (Benutzer-IDs) beinhalten. Bestandsdaten bilden die Grundlage für jegliche formelle Interaktion zwischen Personen und Diensten, Einrichtungen oder Systemen, indem sie eine eindeutige Zuordnung und Kommunikation ermöglichen.
-
Inhaltsdaten: Inhaltsdaten umfassen Informationen, die im Zuge der Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhalten aller Art generiert werden. Diese Kategorie von Daten kann Texte, Bilder, Videos, Audiodateien und andere multimediale Inhalte einschließen, die auf verschiedenen Plattformen und Medien veröffentlicht werden. Inhaltsdaten sind nicht nur auf den eigentlichen Inhalt beschränkt, sondern beinhalten auch Metadaten, die Informationen über den Inhalt selbst liefern, wie Tags, Beschreibungen, Autoreninformationen und Veröffentlichungsdaten
-
Kontaktdaten: Kontaktdaten sind essentielle Informationen, die die Kommunikation mit Personen oder Organisationen ermöglichen. Sie umfassen u.a. Telefonnummern, postalische Adressen und E-Mail-Adressen, sowie Kommunikationsmittel wie soziale Medien-Handles und Instant-Messaging-Identifikatoren.
-
Konversionsmessung: Die Konversionsmessung (auch als "Besuchsaktionsauswertung" bezeichnet) ist ein Verfahren, mit dem die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen festgestellt werden kann. Dazu wird im Regelfall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten, auf denen die Marketingmaßnahmen erfolgen, gespeichert und dann erneut auf der Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise können wir so nachvollziehen, ob die von uns auf anderen Webseiten geschalteten Anzeigen erfolgreich waren.
-
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten sind Kategorien, die Informationen über die Art und Weise enthalten, wie Daten verarbeitet, übermittelt und verwaltet werden. Meta-Daten, auch bekannt als Daten über Daten, umfassen Informationen, die den Kontext, die Herkunft und die Struktur anderer Daten beschreiben. Sie können Angaben zur Dateigröße, dem Erstellungsdatum, dem Autor eines Dokuments und den Änderungshistorien beinhalten. Kommunikationsdaten erfassen den Austausch von Informationen zwischen Nutzern über verschiedene Kanäle, wie E-Mail-Verkehr, Anrufprotokolle, Nachrichten in sozialen Netzwerken und Chat-Verläufe, inklusive der beteiligten Personen, Zeitstempel und Übertragungswege. Verfahrensdaten beschreiben die Prozesse und Abläufe innerhalb von Systemen oder Organisationen, einschließlich Workflow-Dokumentationen, Protokolle von Transaktionen und Aktivitäten, sowie Audit-Logs, die zur Nachverfolgung und Überprüfung von Vorgängen verwendet werden.
-
Nutzungsdaten: Nutzungsdaten beziehen sich auf Informationen, die erfassen, wie Nutzer mit digitalen Produkten, Dienstleistungen oder Plattformen interagieren. Diese Daten umfassen eine breite Palette von Informationen, die aufzeigen, wie Nutzer Anwendungen nutzen, welche Funktionen sie bevorzugen, wie lange sie auf bestimmten Seiten verweilen und über welche Pfade sie durch eine Anwendung navigieren. Nutzungsdaten können auch die Häufigkeit der Nutzung, Zeitstempel von Aktivitäten, IP-Adressen, Geräteinformationen und Standortdaten einschließen. Sie sind besonders wertvoll für die Analyse des Nutzerverhaltens, die Optimierung von Benutzererfahrungen, das Personalisieren von Inhalten und das Verbessern von Produkten oder Dienstleistungen. Darüber hinaus spielen Nutzungsdaten eine entscheidende Rolle beim Erkennen von Trends, Vorlieben und möglichen Problembereichen innerhalb digitaler Angebote
-
Personenbezogene Daten: "Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
-
Profile mit nutzerbezogenen Informationen: Die Verarbeitung von "Profilen mit nutzerbezogenen Informationen", bzw. kurz "Profilen" umfasst jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je nach Art der Profilbildung können dazu unterschiedliche Informationen betreffend die Demographie, Verhalten und Interessen, wie z. B. die Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, etc.) zu analysieren, zu bewerten oder, um sie vorherzusagen (z. B. die Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden häufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
-
Protokolldaten: Protokolldaten sind Informationen über Ereignisse oder Aktivitäten, die in einem System oder Netzwerk protokolliert wurden. Diese Daten enthalten typischerweise Informationen wie Zeitstempel, IP-Adressen, Benutzeraktionen, Fehlermeldungen und andere Details über die Nutzung oder den Betrieb eines Systems. Protokolldaten werden oft zur Analyse von Systemproblemen, zur Sicherheitsüberwachung oder zur Erstellung von Leistungsberichten verwendet.
-
Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an bestimmten Informationen, wie z. B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Betreiber von Onlineangeboten z. B. erkennen, zu welcher Zeit Nutzer ihre Webseiten besuchen und für welche Inhalte sie sich interessieren. Dadurch können sie z. B. die Inhalte der Webseiten besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen zur Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.
-
Standortdaten: Standortdaten entstehen, wenn sich ein mobiles Gerät (oder ein anderes Gerät mit den technischen Voraussetzungen einer Standortbestimmung) mit einer Funkzelle, einem WLAN oder ähnlichen technischen Mitteln und Funktionen der Standortbestimmung, verbindet. Standortdaten dienen der Angabe, an welcher geografisch bestimmbaren Position der Erde sich das jeweilige Gerät befindet. Standortdaten können z. B. eingesetzt werden, um Kartenfunktionen oder andere von einem Ort abhängige Informationen darzustellen.
-
Tracking: Vom "Tracking" spricht man, wenn das Verhalten von Nutzern über mehrere Onlineangebote hinweg nachvollzogen werden kann. Im Regelfall werden im Hinblick auf die genutzten Onlineangebote Verhaltens- und Interessensinformationen in Cookies oder auf Servern der Anbieter der Trackingtechnologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese Informationen können anschließend z. B. eingesetzt werden, um den Nutzern Werbeanzeigen anzuzeigen, die voraussichtlich deren Interessen entsprechen.
-
Verantwortlicher: Als "Verantwortlicher" wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
-
Verarbeitung: "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.
-
Vertragsdaten: Vertragsdaten sind spezifische Informationen, die sich auf die Formalisierung einer Vereinbarung zwischen zwei oder mehr Parteien beziehen. Sie dokumentieren die Bedingungen, unter denen Dienstleistungen oder Produkte bereitgestellt, getauscht oder verkauft werden. Diese Datenkategorie ist wesentlich für die Verwaltung und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und umfasst sowohl die Identifikation der Vertragsparteien als auch die spezifischen Bedingungen und Konditionen der Vereinbarung. Vertragsdaten können Start- und Enddaten des Vertrages, die Art der vereinbarten Leistungen oder Produkte, Preisvereinbarungen, Zahlungsbedingungen, Kündigungsrechte, Verlängerungsoptionen und spezielle Bedingungen oder Klauseln umfassen. Sie dienen als rechtliche Grundlage für die Beziehung zwischen den Parteien und sind entscheidend für die Klärung von Rechten und Pflichten, die Durchsetzung von Ansprüchen und die Lösung von Streitigkeiten.
-
Zahlungsdaten: Zahlungsdaten umfassen sämtliche Informationen, die zur Abwicklung von Zahlungstransaktionen zwischen Käufern und Verkäufern benötigt werden. Diese Daten sind von entscheidender Bedeutung für den elektronischen Handel, das Online-Banking und jede andere Form der finanziellen Transaktion. Sie beinhalten Details wie Kreditkartennummern, Bankverbindungen, Zahlungsbeträge, Transaktionsdaten, Verifizierungsnummern und Rechnungsinformationen. Zahlungsdaten können auch Informationen über den Zahlungsstatus, Rückbuchungen, Autorisierungen und Gebühren enthalten.
-
Zielgruppenbildung: Von Zielgruppenbildung (englisch "Custom Audiences") spricht man, wenn Zielgruppen für Werbezwecke, z. B. Einblendung von Werbeanzeigen bestimmt werden. So kann z. B. anhand des Interesses eines Nutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet geschlussfolgert werden, dass dieser Nutzer sich für Werbeanzeigen für ähnliche Produkte oder den Onlineshop, in dem er die Produkte betrachtet hat, interessiert. Von "Lookalike Audiences" (bzw. ähnlichen Zielgruppen) spricht man wiederum, wenn die als geeignet eingeschätzten Inhalte Nutzern angezeigt werden, deren Profile, bzw. Interessen mutmaßlich den Nutzern zu denen die Profile gebildet wurden, entsprechen. Zur Zwecken der Bildung von Custom Audiences und Lookalike Audiences werden im Regelfall Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
Политика конфиденциальности
Защита данных
Преамбула
В следующем заявлении о защите данных мы хотели бы проинформировать вас о том, какие типы ваших персональных данных (далее также именуемые «данные») мы обрабатываем, для каких целей и в каком объеме. Заявление о защите данных распространяется на всю обработку персональных данных, осуществляемую нами как в контексте предоставления наших услуг, так и, в частности, на наших веб-сайтах, в мобильных приложениях и во внешних онлайн-присутствиях, таких как: B. наши профили в социальных сетях (далее совместно именуемые «онлайн-предложения»).
Используемые термины не зависят от пола.
По состоянию на 10 июня 2024 г.
Оглавление
-
преамбула
-
Ответственный человек
-
Обзор обработки
-
Соответствующие правовые основы
-
Меры предосторожности
-
Общая информация о хранении и удалении данных
-
Права субъектов данных
-
Преимущества для бизнеса
-
Предоставление онлайн-предложения и веб-хостинга
-
Использование файлов cookie
-
Управление контактами и запросами
-
Информационные бюллетени и электронные уведомления
-
Рекламная коммуникация по электронной почте, почте, факсу или телефону
-
Веб-анализ, мониторинг и оптимизация
-
Онлайн маркетинг
-
Присутствие в социальных сетях (социальные медиа)
-
Плагины, встроенные функции и контент
-
Изменение и обновление
-
Определения терминов
Ответственный человек
Дмитрий Семёнов
Бад-Дюркхаймер Вег 9
87437 Кемптен
Германия
Адрес электронной почты: semdi@web.de
Выходные данные: https://www.traveler-club.de/impressum
Обзор обработки
В следующем обзоре обобщаются типы обрабатываемых данных и цели их обработки, а также упоминаются субъекты данных.
Типы обрабатываемых данных
-
Данные инвентаризации.
-
Детали оплаты.
-
Данные о местоположении.
-
Контактная информация.
-
Данные контента.
-
Данные контракта.
-
Данные об использовании.
-
Мета, коммуникационные и процедурные данные.
-
Данные о событии (Facebook).
-
Данные журнала.
Категории субъектов данных
-
Бенефициары и клиенты.
-
Заинтересованные лица.
-
Партнер по общению.
-
Пользователь.
-
Деловые и договорные партнеры.
Цели обработки
-
Оказание подрядных услуг и выполнение договорных обязательств.
-
Коммуникация.
-
Меры предосторожности.
-
Прямой маркетинг.
-
Измерение дальности.
-
Отслеживание.
-
Делопроизводство и организационные процедуры.
-
Измерение конверсии.
-
Формирование целевой группы.
-
Организационные и административные процедуры.
-
Обратная связь.
-
Маркетинг.
-
Профили с информацией о пользователях.
-
Обеспечение нашего онлайн-предложения и удобства для пользователя.
-
Инфраструктура информационных технологий.
-
Связи с общественностью.
-
Стимулирование сбыта.
-
Бизнес-процессы и бизнес-процедуры.
Соответствующие правовые основы
Соответствующие правовые основы согласно GDPR: Ниже вы найдете обзор правовых основ GDPR, на основании которых мы обрабатываем персональные данные. Обратите внимание, что в дополнение к правилам GDPR в вашей или нашей стране проживания или проживания могут применяться национальные правила защиты данных. Если в отдельных случаях применяются более конкретные правовые основания, мы сообщим вам об этом в заявлении о защите данных.
-
Согласие (ст. 6, пункт 1, пункт 1, пункт a) GDPR) – Субъект данных дал свое согласие на обработку касающихся его персональных данных для определенной цели или нескольких конкретных целей.
-
Выполнение договора и преддоговорные запросы (ст. 6, абз. 1, предложение 1, лит. b) GDPR) - обработка необходима для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для выполнения преддоговорных мер. по запросу субъекта данных.
-
Юридическое обязательство (ст. 6, пункт 1, предложение 1, пункт c) GDPR) — обработка необходима для выполнения юридического обязательства, которому подчиняется контролер.
-
Законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f) GDPR) – обработка необходима для защиты законных интересов контролера или третьей стороны, при условии, что интересы, основные права и свободы субъекта данных требуют защита, запрашивающая персональные данные, не преобладает.
Национальные правила защиты данных в Германии: в дополнение к правилам защиты данных GDPR в Германии действуют национальные правила защиты данных. Сюда входит, в частности, закон о защите от неправомерного использования персональных данных во время обработки данных (Федеральный закон о защите данных – BDSG). В частности, BDSG содержит специальные положения о праве на информацию, праве на удаление, праве на возражение, обработке особых категорий персональных данных, обработке для других целей и передаче и автоматизированном принятии решений в отдельных случаях, включая профилирование. . Кроме того, могут применяться законы штата о защите данных отдельных федеральных земель.
Примечание о действительности DSGVO и Swiss DSG: Настоящее уведомление о защите данных служит для предоставления информации в соответствии как со Swiss DSG, так и с Общим регламентом защиты данных (GDPR). По этой причине просим вас обратить внимание, что термины GDPR используются ввиду их более широкого пространственного применения и понятности. В частности, вместо терминов «обработка» «персональных данных», «преимущественный интерес» и «особо конфиденциальные персональные данные», используемых в швейцарском DSG, используются термины «обработка» «персональных данных», а также «законный интерес». а для данных используются «специальные категории», используемые в GDPR». Однако юридическое значение терминов по-прежнему будет определяться в соответствии с Законом Швейцарии о защите данных в рамках Закона Швейцарии о защите данных.
Меры предосторожности
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры в соответствии с требованиями законодательства, принимая во внимание современное состояние, затраты на реализацию и тип, объем, обстоятельства и цели обработки, а также различные вероятности возникновения и степень угрозы правам и свободам физических лиц обеспечить уровень защиты, соответствующий риску.
Меры включают, в частности, обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности данных путем контроля физического и электронного доступа к данным, а также доступа, ввода, раскрытия, обеспечения доступности и их разделения. Мы также установили процедуры, обеспечивающие реализацию прав пострадавших, удаление данных и принятие мер реагирования на угрозы данным. Мы также принимаем во внимание защиту персональных данных при разработке или выборе оборудования, программного обеспечения и процедур в соответствии с принципом защиты данных, посредством технологического проектирования и с помощью настроек по умолчанию, удобных для защиты данных.
Защита онлайн-соединений с помощью технологии шифрования TLS/SSL (HTTPS). Чтобы защитить пользовательские данные, передаваемые через наши онлайн-сервисы, от несанкционированного доступа, мы используем технологию шифрования TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) и Transport Layer Security (TLS) являются краеугольными камнями безопасной передачи данных в Интернете. Эти технологии шифруют информацию, передаваемую между веб-сайтом или приложением и браузером пользователя (или между двумя серверами), тем самым защищая данные от несанкционированного доступа. TLS, как усовершенствованная и более безопасная версия SSL, гарантирует, что вся передача данных соответствует самым высоким стандартам безопасности. Если веб-сайт защищен сертификатом SSL/TLS, об этом сигнализирует отображение HTTPS в URL-адресе. Это служит для пользователей индикатором того, что их данные передаются безопасно и зашифрованы.
Общая информация о хранении и удалении данных
Мы удаляем персональные данные, которые мы обрабатываем в соответствии с правовыми нормами, как только основное согласие отменяется или для обработки больше нет правовых оснований. Это относится к случаям, когда первоначальная цель обработки больше не применима или данные больше не нужны. Исключения из этого правила существуют, если юридические обязательства или особые интересы требуют более длительного хранения или архивирования данных.
В частности, данные, которые необходимо хранить по коммерческим или налоговым причинам или хранение которых необходимо для судебного преследования или защиты прав других физических или юридических лиц, должны быть соответствующим образом заархивированы.
Наше уведомление о защите данных содержит дополнительную информацию о хранении и удалении данных, которая относится конкретно к определенным процессам обработки.
Если для даты имеется несколько сведений о периоде хранения или периоде удаления, всегда применяется самый длинный период.
Если срок не начинается явно с определенной даты и составляет не менее одного года, он начинается автоматически в конце календарного года, в котором произошло событие, инициирующее срок. В случае продолжающихся договорных отношений, в которых хранятся данные, событием, вызывающим истечение срока, является момент, когда прекращение или иное прекращение правоотношений вступает в силу.
Мы обрабатываем данные, которые больше не хранятся по первоначальному назначению, а по юридическим требованиям или по другим причинам, только по причинам, оправдывающим их хранение.
Дополнительная информация о процессах, процедурах и услугах обработки:
-
Хранение и удаление данных: В соответствии с законодательством Германии для хранения и архивирования применяются следующие общие сроки:
-
10 лет - срок хранения книг и записей, годовых финансовых отчетов, описей, управленческих отчетов, вступительных балансов, а также рабочих инструкций и других организационных документов, бухгалтерских документов и счетов, необходимых для их понимания (пункт 3 статьи 147 в сочетании с абзацем 3 статьи 147). 1 № 1, 4 и 4a АО, Раздел 14b, Параграф 1 UStG, Раздел 257, Параграф 1, № 1 и 4, Параграф 4 HGB).
-
6 лет - Прочие деловые документы: полученные коммерческие или деловые письма, копии отправленных коммерческих или деловых писем, другие документы, если они важны для налогообложения, например. Б. квитанции о почасовой оплате труда, ведомости учета предприятия, расчетные документы, ценники, а также документы о заработной плате, если они еще не являются учетными документами и кассовыми ведомостями (§ 147, абз. 3 в сочетании с абз. 1, п. 2, 3, 5 АО, § 257, абз. 1, № 2 и 3, абз. 4 HGB).
-
3 года — данные, необходимые для рассмотрения потенциальных претензий по гарантии и возмещению ущерба или аналогичных договорных претензий и прав, а также для рассмотрения соответствующих запросов, основанных на предыдущем деловом опыте и стандартной отраслевой практике, будут храниться в течение обычного установленного законом срока исковой давности. трех лет (§§ 195, 199 BGB).
-
Права субъектов данных
Права субъектов данных в соответствии с GDPR: Как субъект данных вы имеете право на различные права в соответствии с GDPR, которые вытекают, в частности, из статей 15–21 GDPR:
-
Право на возражение: Вы имеете право по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации, в любое время возразить против обработки ваших личных данных, которая осуществляется на основании статьи 6 (1) (e) или (f). GDPR; Это также относится к профилированию на основе этих положений. Если ваши персональные данные обрабатываются в целях прямой рекламы, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных в целях такой рекламы; Это также относится к профилированию, если оно связано с такой прямой рекламой.
-
Право на отзыв согласия. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.
-
Право на информацию: вы имеете право запросить подтверждение того, обрабатываются ли данные, о которых идет речь, и запросить информацию об этих данных, а также дополнительную информацию и копию данных в соответствии с требованиями законодательства.
-
Право на исправление: В соответствии с требованиями законодательства вы имеете право потребовать дополнения данных о вас или исправления неверных данных о вас.
-
Право на удаление и ограничение обработки: В соответствии с требованиями законодательства вы имеете право потребовать немедленного удаления касающихся вас данных или, в качестве альтернативы, запросить ограничение обработки данных в соответствии с требованиями законодательства.
-
Право на переносимость данных: вы имеете право получать данные о вас, которые вы предоставили нам, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате в соответствии с требованиями законодательства или запросить их передачу другому ответственному лицу.
-
Жалоба в надзорный орган: Без ущерба для любого другого административного или судебного средства правовой защиты вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности, в государстве-члене вашего обычного проживания, вашего места работы или места предполагаемого нарушения, если вы считаете, что обработка ваших данных касается ваших личных данных, нарушает требования GDPR.
Преимущества для бизнеса
Мы обрабатываем данные наших договорных и деловых партнеров, например. B. Клиенты и заинтересованные стороны (совместно именуемые «договорные партнеры») в рамках договорных и сопоставимых правоотношений, а также связанных с ними мер и в отношении общения с договорными партнерами (или преддоговорными), например, для отвечать на запросы.
Мы используем эти данные для выполнения наших договорных обязательств. Это включает, в частности, обязательства по предоставлению согласованных услуг, любые обязательства по обновлению и средства правовой защиты в случае гарантийных и других сбоев в обслуживании. Кроме того, мы используем данные для защиты наших прав и для целей административных задач, связанных с этими обязательствами и организацией компании. Кроме того, мы обрабатываем данные на основе наших законных интересов в надлежащем управлении и управлении бизнесом, а также на мерах безопасности для защиты наших договорных партнеров и наших деловых операций от неправомерного использования и угрозы их данным, секретам, информации и правам (например, участие телекоммуникационных компаний, транспортных и других вспомогательных услуг, а также субподрядчиков, банков, налоговых и юридических консультантов, поставщиков платежных услуг или налоговых органов). В рамках действующего законодательства мы передаем данные контрагентов третьим лицам только в той степени, в которой это необходимо для вышеупомянутых целей или для выполнения юридических обязательств. Контрактные партнеры будут проинформированы о других формах обработки, например, в маркетинговых целях, в рамках настоящего заявления о защите данных.
Мы информируем договорных партнеров, какие данные необходимы для вышеупомянутых целей до или в рамках сбора данных, например. Б. в онлайн-формах, посредством специальной маркировки (например, цветов) или символов (например, звездочек и т. д.) или лично.
Мы удаляем данные после истечения установленной законом гарантии и аналогичных обязательств, т.е. обычно через четыре года, если только данные не хранятся в учетной записи клиента, например. B. до тех пор, пока они должны храниться по законным причинам архивирования (например, для целей налогообложения, обычно десять лет). Мы удаляем данные, которые были предоставлены нам договорным партнером в рамках заказа в соответствии со спецификациями и, как правило, после окончания заказа.
-
Типы обрабатываемых данных: инвентарные данные (например, полное имя, домашний адрес, контактная информация, номер клиента и т. д.); Данные платежа (например, банковские реквизиты, счета-фактуры, история платежей); Контактные данные (например, почтовые адреса и адреса электронной почты или номера телефонов). Данные договора (например, предмет договора, срок, категория клиента).
-
Затронутые лица: получатели услуг и клиенты; Заинтересованные лица. Деловые и договорные партнеры.
-
Цели обработки: предоставление договорных услуг и выполнение договорных обязательств; Коммуникация; делопроизводство и организационные процедуры; Организационные и административные процедуры. Бизнес-процессы и бизнес-процедуры.
-
Хранение и удаление: Удаление осуществляется согласно разделу «Общая информация о хранении и удалении данных».
-
Правовая основа: выполнение контракта и преддоговорные запросы (ст. 6, абз. 1, предложение 1, буква b) GDPR); Юридическое обязательство (ст. 6, абзац 1, предложение 1, пункт c) GDPR). Законные интересы (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква f) GDPR).
Дополнительная информация о процессах, процедурах и услугах обработки:
-
Управление мероприятиями: Мы обрабатываем данные участников мероприятий, мероприятий и аналогичных мероприятий, предлагаемых или организуемых нами (далее — «участники» и «мероприятия»), чтобы дать им возможность участвовать в мероприятиях и пользоваться услугами, связанными с участие Чтобы обеспечить действия,
если мы обрабатываем данные, связанные со здоровьем, религиозные, политические или другие специальные категории данных в этом контексте, то это будет сделано в пределах очевидности (например, на тематически ориентированных мероприятиях или в целях здравоохранения, безопасности или с согласия Затрагиваемых лиц).
Требуемая информация помечается как таковая в контексте заключения заказа, заказа или аналогичного контракта и включает информацию, необходимую для предоставления услуг и выставления счетов, а также контактную информацию в чтобы иметь возможность проводить любые консультации, когда у нас есть доступ к информации от конечных клиентов и сотрудников или других лиц, мы обрабатываем их в соответствии с требованиями законодательства и договоров; Правовая основа: выполнение контракта и преддоговорные запросы (ст. 6, абз. 1, предложение 1, буква b) GDPR).
Предоставление онлайн-предложения и веб-хостинга
Мы обрабатываем данные пользователей, чтобы иметь возможность предоставлять им наши онлайн-услуги. Для этой цели мы обрабатываем IP-адрес пользователя, который необходим для передачи содержимого и функций наших онлайн-сервисов в браузер или устройство пользователя.
-
Типы обрабатываемых данных: данные об использовании (например, просмотры страниц и продолжительность пребывания, пути кликов, интенсивность и частота использования, типы устройств и используемые операционные системы, взаимодействие с контентом и функциями); Мета, коммуникационные и процедурные данные (например, IP-адреса, время, идентификационные номера, вовлеченные люди); Данные протокола (например, файлы журналов, касающиеся входов в систему или получения данных или времени доступа). Данные контента (например, текстовые или визуальные сообщения и публикации, а также относящаяся к ним информация, например, информация об авторстве или времени создания).
-
Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
-
Цели обработки: Обеспечение нашего онлайн-предложения и удобства для пользователя; Инфраструктура информационных технологий (эксплуатация и обеспечение информационных систем и технических устройств (компьютеров, серверов и т. д.).). Меры предосторожности.
-
Хранение и удаление: Удаление осуществляется согласно разделу «Общая информация о хранении и удалении данных».
-
Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f) GDPR).
Дополнительная информация о процессах, процедурах и услугах обработки:
-
Предоставление онлайн-предложений на арендованном пространстве для хранения: для предоставления наших онлайн-предложений мы используем место для хранения, вычислительные мощности и программное обеспечение, которые мы арендуем или иным образом получаем от соответствующего поставщика серверов (также называемого «веб-хостингом»); Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f) GDPR).
-
Сбор данных доступа и файлов журналов: Доступ к нашему онлайн-предложению регистрируется в виде так называемых «файлов журналов сервера». Файлы журнала сервера включают адрес и название веб-сайтов и файлов, к которым был осуществлен доступ, дату и время доступа, объем переданных данных, уведомление об успешном извлечении, тип и версию браузера, операционную систему пользователя, URL-адрес реферера (ранее посещенная страница). и, как правило, IP-адреса и запрашивающего провайдера. Файлы журналов сервера можно использовать в целях безопасности, например. B. избегать перегрузки серверов (особенно в случае злоупотреблений, так называемых DDoS-атак), а с другой стороны, обеспечивать загрузку серверов и их стабильность; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f) GDPR). Удаление данных: информация файла журнала хранится максимум 30 дней, а затем удаляется или анонимизируется. Данные, дальнейшее хранение которых необходимо в доказательных целях, исключаются из удаления до окончательного выяснения соответствующего происшествия.
-
Отправка и хостинг электронной почты: услуги веб-хостинга, которые мы используем, также включают отправку, получение и хранение электронной почты. Для этих целей обрабатываются адреса получателей и отправителей, а также другая информация, касающаяся отправки электронных писем (например, участвующих провайдеров) и содержание соответствующих электронных писем. Вышеупомянутые данные также могут обрабатываться в целях обнаружения спама. Просим вас принять к сведению, что электронные письма в Интернете, как правило, не передаются в зашифрованном виде. Как правило, электронные письма шифруются во время транспортировки, но (если не используется так называемый метод сквозного шифрования) не на серверах, с которых они отправляются и получаются. Поэтому мы не можем нести ответственность за путь передачи электронных писем между отправителем и получением на нашем сервере; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f) GDPR).
-
Wix: хостинг и программное обеспечение для создания, предоставления и эксплуатации веб-сайтов, блогов и других онлайн-предложений; Поставщик услуг: Wix.com Ltd., ул. Немаль, 40, 6350671, Тель-Авив, Израиль; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Веб-сайт: https://de.wix.com/ ; Заявление о защите данных: https://de.wix.com/about/privacy ; Контракт на обработку заказов: https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users . Основание для трансфертов в третьи страны: решение об адекватности (Израиль).
Использование файлов cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы или другие заметки, которые сохраняют и считывают информацию на конечных устройствах. Например, чтобы сохранить статус входа в учетную запись пользователя, содержимое корзины покупок в интернет-магазине, доступный контент или функции, используемые в онлайн-предложении. Файлы cookie также могут использоваться для различных целей, таких как функциональность, безопасность и удобство онлайн-предложений, а также создание анализа потоков посетителей.
Информация о согласии: Мы используем файлы cookie в соответствии с правовыми нормами. Поэтому мы получаем предварительное согласие от пользователей, если это не требуется по закону. В частности, разрешение не требуется, если хранение и чтение информации, включая файлы cookie, абсолютно необходимы для предоставления пользователям телемедийной услуги, которую они явно запросили (т. е. нашего онлайн-предложения). Отзывное согласие будет четко сообщено вам и будет содержать информацию об использовании соответствующего файла cookie.
Примечания о правовых основах защиты данных: Основа защиты данных, на которой мы обрабатываем персональные данные пользователей с помощью файлов cookie, зависит от того, запрашиваем ли мы у них согласие. Если пользователи соглашаются, правовой основой для использования их данных является их заявленное согласие. В противном случае данные, используемые с помощью файлов cookie, будут обрабатываться на основании наших законных интересов (например, при коммерческой эксплуатации нашего онлайн-предложения и повышении удобства его использования) или, если это входит в рамки выполнения наших договорных обязательств, если использование файлы cookie необходимы для выполнения наших договорных обязательств. Мы объясним цели, для которых мы используем файлы cookie, в рамках настоящего заявления о защите данных или в рамках нашего согласия и процессов обработки.
Срок хранения: Что касается срока хранения, различают следующие типы файлов cookie:
-
Временные файлы cookie (также: сеансовые или сеансовые файлы cookie): Временные файлы cookie удаляются не позднее, чем пользователь оставил онлайн-предложение и закрыл свое устройство (например, браузер или мобильное приложение).
-
Постоянные файлы cookie. Постоянные файлы cookie сохраняются даже после закрытия устройства. Например, статус входа в систему может быть сохранен, а предпочтительный контент может отображаться непосредственно при повторном посещении веб-сайта пользователем. Пользовательские данные, собранные с помощью файлов cookie, также можно использовать для измерения охвата. Если мы не предоставим пользователям явную информацию о типе и сроке хранения файлов cookie (например, при получении согласия), им следует исходить из того, что они являются постоянными и что период хранения может составлять до двух лет.
Общая информация об отзыве и возражении (отказе): Пользователи могут отозвать данное ими согласие в любое время, а также могут заявить возражение против обработки в соответствии с требованиями законодательства, в том числе с использованием настроек конфиденциальности своего браузера.
-
Типы обрабатываемых данных: метаданные, коммуникационные и процедурные данные (например, IP-адреса, информация о времени, идентификационные номера, вовлеченные люди).
-
Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
-
Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f) GDPR). Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR).
Дополнительная информация о процессах, процедурах и услугах обработки:
-
Обработка данных файлов cookie на основе согласия: мы используем решение для управления согласием, с помощью которого получается согласие пользователей на использование файлов cookie или на процедуры и поставщиков, упомянутых как часть решения по управлению согласием. Эта процедура используется для получения, записи, управления и отзыва согласия, особенно в отношении использования файлов cookie и аналогичных технологий, которые используются для хранения, чтения и обработки информации на конечных устройствах пользователей. В рамках этой процедуры получают согласие пользователей на использование файлов cookie и соответствующую обработку информации, включая конкретную обработку и поставщиков, упомянутых в процедуре управления согласием. Пользователи также имеют возможность управлять своим согласием и отзывать его. Заявления о согласии сохраняются, чтобы избежать повторных запросов и иметь возможность предоставить подтверждение согласия в соответствии с требованиями законодательства. Сохранение происходит на стороне сервера и/или в файле cookie (так называемый файл cookie согласия) или с использованием аналогичных технологий, чтобы иметь возможность передать согласие конкретному пользователю или его устройству. Если нет конкретной информации о поставщиках услуг по управлению согласием, применяется следующая общая информация: Срок хранения согласия — до двух лет. Создается псевдонимный идентификатор пользователя, который сохраняется вместе со временем согласия, информацией об объеме согласия (например, соответствующие категории файлов cookie и/или поставщиков услуг) и информацией о браузере, системе и используемом устройстве; Правовое основание: Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR).
Управление контактами и запросами
Когда вы связываетесь с нами (например, по почте, через контактную форму, электронную почту, телефон или через социальные сети), а также в рамках существующих пользовательских и деловых отношений, информация, предоставленная запрашивающим лицом, обрабатывается в той степени, в которой это необходимо ответить на контактные запросы и любые запросы меры не требуются.
-
Типы обрабатываемых данных: инвентарные данные (например, полное имя, домашний адрес, контактная информация, номер клиента и т. д.); Контактная информация (например, почтовые адреса и адреса электронной почты или номера телефонов); Данные контента (например, текстовые или визуальные сообщения и публикации, а также относящаяся к ним информация, например, информация об авторстве или времени создания); Данные об использовании (например, просмотры страниц и продолжительность пребывания, пути кликов, интенсивность и частота использования, типы устройств и используемые операционные системы, взаимодействие с контентом и функциями). Мета, коммуникационные и процедурные данные (например, IP-адреса, время, идентификационные номера, вовлеченные люди).
-
Пострадавшие лица: партнеры по общению.
-
Цели обработки: общение; организационные и административные процедуры; Обратная связь (например, сбор отзывов через онлайн-форму). Обеспечение нашего онлайн-предложения и удобства для пользователя.
-
Хранение и удаление: Удаление осуществляется согласно разделу «Общая информация о хранении и удалении данных».
-
Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f) GDPR). Выполнение договора и преддоговорные запросы (ст. 6, абз. 1, предложение 1, лит. b) GDPR).
Дополнительная информация о процессах, процедурах и услугах обработки:
-
Контактная форма: Когда вы связываетесь с нами через нашу контактную форму, по электронной почте или другим каналам связи, мы обрабатываем переданные нам персональные данные, чтобы ответить и обработать соответствующий запрос. Обычно это включает в себя такую информацию, как имя, контактную информацию и, при необходимости, другую информацию, которая предоставляется нам и необходима для соответствующей обработки. Мы используем эти данные исключительно для заявленной цели контакта и общения; Правовая основа: Выполнение договора и преддоговорные расследования (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. b) GDPR), законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f) GDPR).
Информационные бюллетени и электронные уведомления
Мы отправляем информационные бюллетени, электронные письма и другие электронные уведомления (далее «информационный бюллетень») исключительно с согласия получателя или на законном основании. Если содержание упоминается при подписке на информационный бюллетень, это содержание имеет решающее значение для нас. согласие пользователя. Чтобы подписаться на нашу рассылку новостей, обычно достаточно предоставить вам свой адрес электронной почты. Однако, чтобы иметь возможность предложить вам персонализированное обслуживание, мы можем попросить вас указать свое имя для личного адреса. информационный бюллетень или дополнительная информация необходимы для целей информационного бюллетеня.
Удаление и ограничение обработки: мы можем хранить адреса электронной почты, на которые вы не подписались, в течение трех лет исходя из наших законных интересов, прежде чем удалить их, чтобы иметь возможность доказать, что согласие было дано ранее. Обработка этих данных ограничивается целью потенциальной защиты от претензий. Индивидуальный запрос на удаление возможен в любое время при условии, что предыдущее наличие согласия будет подтверждено в то же время. В случае возникновения обязательств по постоянному соблюдению противоречий мы оставляем за собой право хранить адрес электронной почты в черном списке (так называемый «черный список») исключительно для этой цели.
Процесс регистрации фиксируется исходя из наших законных интересов с целью предоставления доказательств его надлежащего выполнения. Если мы поручаем поставщику услуг отправлять электронные письма, это основано на наших законных интересах в эффективной и безопасной системе доставки.
Содержание:
Информация о нас, наших услугах, акциях и предложениях.
-
Типы обрабатываемых данных: инвентарные данные (например, полное имя, домашний адрес, контактная информация, номер клиента и т. д.); Контактная информация (например, почтовые адреса и адреса электронной почты или номера телефонов); Мета, коммуникационные и процедурные данные (например, IP-адреса, время, идентификационные номера, вовлеченные люди). Данные об использовании (например, просмотры страниц и продолжительность пребывания, пути кликов, интенсивность и частота использования, типы устройств и используемые операционные системы, взаимодействие с контентом и функциями).
-
Пострадавшие лица: партнеры по общению.
-
Цели обработки: Прямой маркетинг (например, по электронной или обычной почте).
-
Хранение и удаление: 3 года - Контрактные претензии (AT) (используются данные, необходимые для рассмотрения потенциальных претензий по гарантии и возмещению ущерба или аналогичных договорных претензий и прав, а также для обработки связанных запросов на основе предыдущего делового опыта и обычной отраслевой практики). сохраняется в течение обычного установленного законом срока исковой давности в три года (§§ 1478, 1480 ABGB). 10 лет - Контрактные претензии (CH) (данные, необходимые для рассмотрения потенциальных претензий о возмещении ущерба или аналогичных договорных претензий и прав, а также для обработки связанных запросов на основе предыдущего делового опыта и стандартной отраслевой практики, будут храниться в течение периода установленный законом срок хранения составляет десять лет, за исключением случаев, когда более короткий срок в 5 лет имеет значение, что актуально в определенных случаях (ст. 127, 130 ИЛИ)).
-
Правовое основание: Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR).
-
Возможность возразить (отказ): Вы можете отменить получение нашей новостной рассылки в любое время, т.е. .ЧАС. Отзовите свое согласие или возражайте против дальнейшего получения. Вы найдете ссылку для отмены информационного бюллетеня либо в конце каждого информационного бюллетеня, либо вы можете использовать один из вариантов связи, перечисленных выше, предпочтительно по электронной почте.
Дополнительная информация о процессах, процедурах и услугах обработки:
-
Измерение количества открытий и количества кликов. Информационные бюллетени содержат так называемый «веб-маяк», то есть файл размером в пиксель, который извлекается с нашего сервера или его сервера, если мы используем поставщика услуг доставки при открытии информационного бюллетеня. это получение как технической информации, такой как информация о браузере и вашей системе, так и вашего IP-адреса и времени получения. Эта информация собирается для технического улучшения нашего информационного бюллетеня на основе технических данных или целевых групп и их чтения. поведение на основе их местоположения (которое может быть использовано IP-адресом) или времени доступа. Этот анализ также включает определение того, открываются ли информационные бюллетени и когда и какие ссылки нажимаются. Информация присваивается отдельным получателям информационных бюллетеней и сохраняется. в своих профилях до тех пор, пока они не будут удалены, чтобы распознавать привычки чтения наших пользователей и адаптировать к ним наш контент или отправлять другой контент в соответствии с интересами наших пользователей. Правовое основание: Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR).
Рекламная коммуникация по электронной почте, почте, факсу или телефону
Мы обрабатываем персональные данные в целях рекламной коммуникации по различным каналам, таким как: Б. Электронная почта, телефон, почта или факс могут осуществляться в соответствии с требованиями законодательства.
Получатели имеют право в любой момент отозвать свое согласие или возразить против рекламного сообщения.
После отзыва или возражения мы храним данные, необходимые для подтверждения предыдущего разрешения связаться с вами или отправить вас, в течение трех лет после окончания года отзыва или возражения на основании наших законных интересов. Обработка этих данных ограничивается целью возможной защиты от претензий. Исходя из законного интереса в постоянном отслеживании отзыва или возражения пользователя, мы также сохраняем данные, необходимые для предотвращения возобновления контакта (например, в зависимости от канала связи, адреса электронной почты, номера телефона, имени).
-
Типы обрабатываемых данных: инвентарные данные (например, полное имя, домашний адрес, контактная информация, номер клиента и т. д.); Контактные данные (например, почтовые адреса и адреса электронной почты или номера телефонов). Данные контента (например, текстовые или визуальные сообщения и публикации, а также относящаяся к ним информация, например, информация об авторстве или времени создания).
-
Пострадавшие лица: партнеры по общению.
-
Цели обработки: прямой маркетинг (например, по электронной или обычной почте); Маркетинг. Стимулирование сбыта.
-
Хранение и удаление: Удаление осуществляется согласно разделу «Общая информация о хранении и удалении данных».
-
Правовое основание: Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR). Законные интересы (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква f) GDPR).
Веб-анализ, мониторинг и оптимизация
Веб-анализ (также называемый «измерением охвата») используется для оценки потока посетителей нашего онлайн-предложения и может включать в себя поведение, интересы или демографическую информацию о посетителях, например возраст или пол, в качестве псевдонимных значений. мы можем, например, определить, в какое время наше онлайн-предложение, его функции или контент используются чаще всего, или предложить повторное использование. Мы также можем понять, какие области требуют оптимизации.
Помимо веб-анализа, мы также можем использовать процедуры тестирования для тестирования и оптимизации различных версий нашего онлайн-предложения или его компонентов.
Если ниже не указано иное, для этих целей могут быть созданы профили, то есть данные, обобщенные в процессе использования, и информация может храниться в браузере или на устройстве, а затем считываться. Собранная информация включает, в частности, посещенные веб-сайты и используемые на них элементы, а также техническую информацию, такую как используемый браузер, используемая компьютерная система и информация о времени использования. Если пользователи согласились на сбор данных о своем местоположении нам или поставщикам услуг, которые мы используем, обработка данных о местоположении также возможна.
Кроме того, сохраняются IP-адреса пользователей. Однако мы используем процесс маскировки IP (т. е. псевдонимизацию путем сокращения IP-адреса) для защиты пользователей. Как правило, в рамках веб-анализа, A/B-тестирования и оптимизации не сохраняются четкие пользовательские данные (например, адреса электронной почты или имена), а сохраняются псевдонимы. Это означает, что мы и поставщики используемого программного обеспечения не знаем фактической личности пользователей, а знаем только информацию, хранящуюся в их профилях для целей соответствующих процедур.
Примечания о правовых основаниях: Если мы просим пользователей дать согласие на использование сторонних поставщиков, правовым основанием для обработки данных является согласие. В противном случае данные пользователя будут обрабатываться на основании наших законных интересов (т. е. заинтересованности в эффективности). , экономичные и удобные для получателя услуги). В этом контексте мы также хотели бы обратить ваше внимание на информацию об использовании файлов cookie в настоящей декларации о защите данных.
-
Типы обрабатываемых данных: данные об использовании (например, просмотры страниц и продолжительность пребывания, пути кликов, интенсивность и частота использования, типы устройств и используемые операционные системы, взаимодействие с контентом и функциями). Мета, коммуникационные и процедурные данные (например, IP-адреса, время, идентификационные номера, вовлеченные люди).
-
Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
-
Цели обработки: измерение охвата (например, статистика доступа, распознавание вернувшихся посетителей); Профили с информацией о пользователях (создание профилей пользователей). Обеспечение нашего онлайн-предложения и удобства для пользователя.
-
Хранение и удаление: Удаление осуществляется согласно разделу «Общая информация о хранении и удалении данных». Хранение файлов cookie на срок до 2 лет (если не указано иное, файлы cookie и аналогичные методы хранения могут храниться на устройствах пользователей в течение двух лет).
-
Меры безопасности: IP-маскировка (псевдонимизация IP-адреса).
-
Правовое основание: Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR). Законные интересы (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква f) GDPR).
Дополнительная информация о процессах, процедурах и услугах обработки:
-
Google Analytics: мы используем Google Analytics для измерения и анализа использования нашего онлайн-предложения на основе псевдонимного идентификационного номера пользователя. Этот идентификационный номер не содержит каких-либо уникальных данных, таких как имена или адреса электронной почты. Он используется для присвоения устройству аналитической информации, чтобы определить, к какому контенту пользователи обращались в рамках одного или разных процессов использования, какие поисковые запросы они использовали, к которым они обращались снова или с каким контентом взаимодействовали с нашим онлайн-предложением. Также сохраняются время использования и его продолжительность, а также источники пользователей, которые ссылаются на наше онлайн-предложение, а также технические аспекты своих устройств и браузеров.
Псевдонимные профили пользователей создаются с использованием информации об использовании различных устройств, при этом могут использоваться файлы cookie. Google Analytics не регистрирует и не хранит отдельные IP-адреса пользователей из ЕС. Однако Analytics предоставляет приблизительные данные о географическом местоположении, получая следующие метаданные из IP-адресов: город (и производные широту и долготу города), континент, страна, регион, субконтинент (и аналоги на основе идентификатора). Для трафика данных ЕС данные IP-адреса используются исключительно для получения данных геолокации, а затем немедленно удаляются. Они не логируются, недоступны и не используются для каких-либо других целей. Когда Google Analytics собирает показатели, все IP-запросы выполняются на серверах в ЕС перед передачей трафика на серверы Analytics для обработки; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; Правовая основа: Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR); Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Меры безопасности: IP-маскировка (псевдонимизация IP-адреса); Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy ; Соглашение об обработке заказов: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF); Возможность возразить (отказ): Плагин отказа: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , настройки показа рекламы: https://myadcenter.google.com/personalizationoff . Дополнительная информация: https://business.safety.google/adsservices/ (типы обработки и обрабатываемые данные). -
Google Tag Manager: мы используем Google Tag Manager, программное обеспечение от Google, которое позволяет нам централизованно управлять так называемыми тегами веб-сайта через пользовательский интерфейс. Теги — это небольшие фрагменты кода на нашем сайте, которые используются для записи и анализа активности посетителей. Эта технология помогает нам улучшить наш веб-сайт и предлагаемый на нем контент. Сам Диспетчер тегов Google не создает профили пользователей, не сохраняет файлы cookie с профилями пользователей и не проводит никакого независимого анализа. Его функция ограничивается упрощением и повышением эффективности интеграции и управления инструментами и услугами, которые мы используем на нашем веб-сайте. Тем не менее, при использовании Диспетчера тегов Google IP-адрес пользователя передается в Google, что необходимо по техническим причинам для реализации используемых нами сервисов. Также можно установить файлы cookie. Однако эта обработка данных происходит только в том случае, если сервисы интегрированы через Диспетчер тегов. Для получения более подробной информации об этих услугах и их обработке данных см. дальнейшие разделы настоящей декларации о защите данных; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; Правовая основа: Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR); Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com ; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy ; Соглашение об обработке заказов:
https://business.safety.google/adsprocessorterms . Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF).
Онлайн маркетинг
Мы обрабатываем персональные данные в целях онлайн-маркетинга, который может включать, в частности, маркетинг рекламного пространства или представление рекламы и другого контента (совместно именуемого «контент») на основе потенциальных интересов пользователей и измерения их эффективности. .
Для этих целей создаются и сохраняются в файле так называемые профили пользователей (так называемые «cookie») или аналогичные процессы, с помощью которых сохраняется информация о пользователе, имеющая отношение к отображению вышеупомянутого контента. например, просмотренный контент, посещенные веб-сайты, используемые онлайн-сети, а также партнеры по связи и техническая информация, такая как используемый браузер, используемая компьютерная система, а также информация о времени использования и используемых функциях.
IP-адреса пользователей также сохраняются. Однако мы используем доступные процедуры маскировки IP (т. е. псевдонимизацию путем сокращения IP-адреса) для защиты пользователей. Как правило, в рамках процесса онлайн-маркетинга не сохраняются явные пользовательские данные (например, адреса электронной почты или имена), а сохраняются псевдонимы. Это означает, что мы, а также поставщики процессов онлайн-маркетинга не знаем фактическую личность пользователя, а знаем только информацию, хранящуюся в их профилях.
Заявления в профилях обычно сохраняются в файлах cookie или с использованием аналогичных методов. Эти файлы cookie впоследствии могут быть прочитаны на других веб-сайтах, использующих тот же процесс онлайн-маркетинга, и проанализированы с целью отображения контента, а также дополнены дополнительными данными и сохранены на сервере поставщика процесса онлайн-маркетинга.
В исключительных случаях профилям можно присвоить точные данные, особенно если пользователи являются, например, членами социальной сети, чьи процессы онлайн-маркетинга мы используем, и сеть связывает профили пользователей с вышеупомянутой информацией. Просим Вас принять к сведению, что пользователи могут заключать дополнительные соглашения с провайдерами, например, давая согласие при регистрации.
Обычно мы получаем доступ только к агрегированной информации об успехе нашей рекламы. Однако в рамках так называемых измерений конверсии мы можем проверить, какие из наших процессов онлайн-маркетинга привели к так называемой конверсии, т. е., например, к заключению с нами договора. Измерение конверсий используется исключительно для анализа успеха наших маркетинговых мер.
Если не указано иное, мы просим вас принять к сведению, что используемые файлы cookie будут храниться в течение двух лет.
Примечания о правовых основаниях: если мы просим пользователей дать согласие на использование сторонних поставщиков, правовым основанием для обработки данных является разрешение. В противном случае данные пользователей будут обрабатываться на основании наших законных интересов (т. е. заинтересованности в них). эффективные, экономичные и удобные для получателя услуги). В этом контексте мы также хотели бы обратить ваше внимание на информацию об использовании файлов cookie в настоящей декларации о защите данных.
Информация об отзыве и возражении:
Мы ссылаемся на информацию о защите данных соответствующих поставщиков и варианты возражений, указанные для поставщиков (так называемый «отказ»). Если явная опция отказа не предоставлена, у вас есть возможность отключить файлы cookie в настройках вашего браузера. Однако это может ограничить функции нашего онлайн-предложения. Поэтому мы также рекомендуем следующие варианты отказа, которые вкратце предлагаются для соответствующих областей:
а) Европа: https://www.youronlinechoices.eu.
б) Канада: https://www.youradchoices.ca/choices.
в) США: https://www.aboutads.info/choices.
г) Межтерриториальный: https://optout.aboutads.info.
-
Типы обрабатываемых данных: данные об использовании (например, просмотры страниц и продолжительность пребывания, пути кликов, интенсивность и частота использования, типы устройств и используемые операционные системы, взаимодействие с контентом и функциями). Мета, коммуникационные и процедурные данные (например, IP-адреса, время, идентификационные номера, вовлеченные люди).
-
Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
-
Цели обработки: измерение охвата (например, статистика доступа, распознавание вернувшихся посетителей); Отслеживание (например, профилирование интересов/поведения, использование файлов cookie); формирование целевой группы; Маркетинг; Профили с информацией о пользователях (создание профилей пользователей). Измерение конверсии (измерение эффективности маркетинговых мер).
-
Хранение и удаление: Удаление осуществляется согласно разделу «Общая информация о хранении и удалении данных». Хранение файлов cookie на срок до 2 лет (если не указано иное, файлы cookie и аналогичные методы хранения могут храниться на устройствах пользователей в течение двух лет).
-
Меры безопасности: IP-маскировка (псевдонимизация IP-адреса).
-
Правовое основание: Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR). Законные интересы (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква f) GDPR).
Дополнительная информация о процессах, процедурах и услугах обработки:
-
Реклама Google и измерение конверсий: процесс онлайн-маркетинга с целью размещения контента и рекламы в рекламной сети поставщика услуг (например, в результатах поиска, в видеороликах, на веб-сайтах и т. д.), чтобы они отображались пользователям, у которых есть подозрение на интересует реклама. Кроме того, мы измеряем конверсию рекламы, то есть восприняли ли пользователи ее как возможность взаимодействовать с рекламой и использовать рекламируемые предложения (так называемые конверсии). Однако мы получаем только анонимную информацию и не получаем никакой личной информации об отдельных пользователях; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; Правовая основа: Согласие (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. a) GDPR), законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f) GDPR); Веб-сайт: https://marketingplatform.google.com ; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy ; Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF); Дополнительная информация: Типы обработки и обрабатываемые данные: https://business.safety.google/adsservices/ . Условия обработки данных между контролерами и стандартные договорные положения о передаче данных в третьи страны: https://business.safety.google/adscontrollerterms .
Присутствие в социальных сетях (социальные медиа)
Мы поддерживаем онлайн-присутствие в социальных сетях и обрабатываем пользовательские данные в этом контексте, чтобы общаться там с активными пользователями или предлагать информацию о нас.
Мы хотели бы отметить, что пользовательские данные могут обрабатываться за пределами Европейского Союза. Это может привести к рискам для пользователей, поскольку, например, может затрудниться обеспечение соблюдения прав пользователей.
Кроме того, данные пользователей в социальных сетях обычно обрабатываются в целях исследования рынка и рекламы. Например, профили использования могут быть созданы на основе поведения пользователей и вытекающих отсюда интересов пользователей. Последний, в свою очередь, может использоваться для размещения рекламы внутри и за пределами сетей, предположительно соответствующей интересам пользователей. Поэтому на компьютерах пользователей обычно сохраняются файлы cookie, в которых сохраняется поведение и интересы пользователей. Кроме того, данные также могут храниться в профилях использования независимо от устройств, используемых пользователями (особенно, если они являются участниками соответствующих платформ и вошли на них).
Для подробного описания соответствующих форм обработки и возможностей возражения (отказа) мы обращаемся к заявлениям о защите данных и информации, предоставленной операторами соответствующих сетей.
В случае запросов на информацию и отстаивания прав пострадавших мы также хотели бы отметить, что наиболее эффективно их можно отстаивать с поставщиками. Только последние имеют доступ к данным пользователей и могут принимать соответствующие меры и напрямую предоставлять информацию. Если вам все еще нужна помощь, вы можете связаться с нами.
-
Типы обрабатываемых данных: Контактные данные (например, почтовые адреса и адреса электронной почты или номера телефонов); Данные контента (например, текстовые или визуальные сообщения и публикации, а также относящаяся к ним информация, например, информация об авторстве или времени создания); Данные об использовании (например, просмотры страниц и продолжительность пребывания, пути кликов, интенсивность и частота использования, типы устройств и используемые операционные системы, взаимодействие с контентом и функциями); Инвентарные данные (например, полное имя, домашний адрес, контактная информация, номер клиента и т. д.). Мета, коммуникационные и процедурные данные (например, IP-адреса, время, идентификационные номера, вовлеченные люди).
-
Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
-
Цели обработки: общение; Обратная связь (например, сбор отзывов через онлайн-форму); Связи с общественностью; Обеспечение нашего онлайн-предложения и удобства для пользователя. Инфраструктура информационных технологий (эксплуатация и обеспечение информационных систем и технических устройств (компьютеров, серверов и т. д.).).
-
Хранение и удаление: Удаление осуществляется согласно разделу «Общая информация о хранении и удалении данных».
-
Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. f) GDPR).
Дополнительная информация о процессах, процедурах и услугах обработки:
-
Instagram: социальная сеть, позволяющая обмениваться фотографиями и видео, комментировать и добавлять публикации в избранное, отправлять сообщения, подписываться на профили и страницы; Поставщик услуг: Meta Platforms Ireland Limited, Меррион Роуд, Дублин 4, D04 X2K5, Ирландия; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Сайт: https://www.instagram.com ; Заявление о защите данных: https://privacycenter.instagram.com/policy/ . Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF).
-
Страницы Facebook: Профили в социальной сети Facebook. Вместе с Meta Platforms Ireland Limited мы несем ответственность за сбор (но не дальнейшую обработку) данных посетителей нашей страницы Facebook (так называемая «фан-страница»). Эти данные включают в себя информацию о типах контента, который пользователи просматривают или с которым взаимодействуют, а также о действиях, которые они предпринимают (см. «Что вы и другие люди делаете и предоставляете» в Политике данных Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy) . / ), а также информацию об устройствах, используемых пользователями (например, IP-адреса, операционная система, тип браузера, языковые настройки, данные файлов cookie; см. «Информация об устройстве» в политике данных Facebook: https://www.facebook.com /политика конфиденциальности/ ). Как поясняется в Политике использования данных Facebook в разделе «Как мы используем эту информацию?», Facebook также собирает и использует информацию для предоставления аналитических услуг, называемых «Информация о страницах», операторам сайтов, чтобы помочь им понять, как люди взаимодействуют с их страницами и взаимодействуют с контент, связанный с ними. Мы заключили специальное соглашение с Facebook («Информация о статистике страниц», https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), которое, в частности, регулирует, какие меры безопасности должен соблюдать Facebook. права пользователей (в частности, на информацию, удаление, возражение и жалобу в ответственный надзорный орган). .), не ограничены соглашениями с Facebook. Дополнительную информацию можно найти в разделе «Информация о странице» ( https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ). Совместная ответственность ограничивается сбором и передачей данных Meta Platforms Ireland Limited, компании, базирующейся в ЕС. Ответственность за дальнейшую обработку данных несет компания Meta Platforms Ireland Limited, в частности, за передачу данных материнской компании Meta Platforms, Inc. в США; Поставщик услуг: Meta Platforms Ireland Limited, Меррион Роуд, Дублин 4, D04 X2K5, Ирландия; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Сайт: https://www.facebook.com ; Декларация о защите данных: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF).
-
Pinterest: социальная сеть, позволяющая делиться фотографиями, комментировать, добавлять в избранное и курировать публикации, отправлять сообщения, подписываться на профили; Поставщик услуг: Pinterest Europe Limited, 2-й этаж, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ирландия; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Сайт: https://www.pinterest.com . Декларация о защите данных: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy .
-
Snapchat: социальная сеть, позволяющая обмениваться фотографиями и видео, комментировать и добавлять публикации в избранное, отправлять сообщения, подписываться на профили и страницы; Поставщик услуг: Snap Inc., 3000 31st Street, Санта-Моника, Калифорния 90405 США; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Веб-сайт: https://www.snapchat.com/ ; Заявление о защите данных: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy . Основание для переводов в третьи страны: стандартные договорные положения ( https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses ).
-
Темы: Социальная сеть; Поставщик услуг: Meta Platforms Ireland Limited, Меррион Роуд, Дублин 4, D04 X2K5, Ирландия; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Сайт: https://www.threads.net/ . Заявление о защите данных: https://help.instagram.com/515230437301944 .
-
TikTok: Социальная сеть, позволяющая обмениваться фотографиями и видео, комментировать и добавлять публикации в избранное, отправлять сообщения, подписываться на аккаунты; Поставщики услуг: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Дублин, D02 T380, Ирландия и TikTok Information Technologies UK Limited, Калейдоскоп, 4 Lindsey Street, Лондон, Великобритания, EC1A 9HP; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Сайт: https://www.tiktok.com . Декларация о защите данных: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy .
-
Х: социальная сеть; Поставщик услуг: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ирландия; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Сайт: https://x.com . Заявление о защите данных: https://x.com/de/privacy .
-
YouTube: социальная сеть и видеоплатформа; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy ; Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF). Возможность возразить (отказ): https://myadcenter.google.com/personalizationoff .
Плагины, встроенные функции и контент
Мы интегрируем в наше онлайн-предложение функциональные элементы и элементы контента, полученные с серверов соответствующих поставщиков (далее именуемых «сторонние поставщики»). Это могут быть, например, графики, видео или карты города (далее именуемые «сторонними поставщиками»). как «содержание»)).
Интеграция всегда требует, чтобы сторонние поставщики этого контента обрабатывали IP-адрес пользователей, поскольку без IP-адреса они не смогут отправлять контент в свой браузер. Поэтому IP-адрес необходим для отображения этого контента или функций. Мы стремимся использовать только контент, соответствующие поставщики которого используют IP-адрес только для доставки контента. Сторонние поставщики также могут использовать так называемые пиксельные теги (невидимая графика, также известная как «веб-маяки») в статистических или маркетинговых целях. «Пиксельные теги» могут использоваться для оценки такой информации, как трафик посетителей на страницах этого сайта. Веб-сайт. Псевдонимная информация также может храниться в файлах cookie на устройстве пользователя и может содержать, среди прочего, техническую информацию о браузере и операционной системе, ссылающихся веб-сайтах, времени посещения и другую информацию об использовании нашего онлайн-предложения, а также связанную с ней информацию. такая информация из других источников становится.
Примечания о правовых основаниях: Если мы просим пользователей дать согласие на использование сторонних поставщиков, правовым основанием для обработки данных является разрешение. В противном случае данные пользователя будут обрабатываться на основе наших законных интересов (т. е. заинтересованности в эффективности). , экономичные и удобные для получателя услуги). В этом контексте мы также хотели бы обратить ваше внимание на информацию об использовании файлов cookie в настоящей декларации о защите данных.
-
Типы обрабатываемых данных: данные об использовании (например, просмотры страниц и продолжительность пребывания, пути кликов, интенсивность и частота использования, типы устройств и используемые операционные системы, взаимодействие с контентом и функциями); Мета, коммуникационные и процедурные данные (например, IP-адреса, время, идентификационные номера, вовлеченные люди); Инвентарные данные (например, полное имя, домашний адрес, контактная информация, номер клиента и т. д.); Контактная информация (например, почтовые адреса и адреса электронной почты или номера телефонов); Данные контента (например, текстовые или визуальные сообщения и публикации, а также относящаяся к ним информация, например, информация об авторстве или времени создания); Данные о местоположении (информация о географическом положении устройства или человека). Данные о событиях (Facebook) («Данные о событиях» — это информация, которая отправляется провайдеру Meta через метапиксели (будь то через приложения или другие каналы) и относится к людям или их действиям. Эти данные включают, например, сведения о посещениях веб-сайта, взаимодействие с контентом и функциями, установками приложений и покупками продуктов. Данные о событиях обрабатываются с целью создания целевых групп для контента и рекламных сообщений (настраиваемые аудитории). Данные, которые не включают в себя реальный контент, такой как письменные комментарии, данные для входа и т. д. никакая контактная информация, такая как имена, адреса электронной почты или номера телефонов, не будет удалена Meta через максимум два года, а сформированные на ее основе целевые группы исчезнут после удаления наших мета-учетных записей пользователей.).
-
Субъекты данных: пользователи (например, посетители веб-сайта, пользователи онлайн-сервисов).
-
Цели обработки: Обеспечение нашего онлайн-предложения и удобства для пользователя; Профили с информацией о пользователях (создание профилей пользователей). Маркетинг.
-
Хранение и удаление: Удаление осуществляется согласно разделу «Общая информация о хранении и удалении данных». Хранение файлов cookie на срок до 2 лет (если не указано иное, файлы cookie и аналогичные методы хранения могут храниться на устройствах пользователей в течение двух лет).
-
Правовое основание: Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR). Законные интересы (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква f) GDPR).
Дополнительная информация о процессах, процедурах и услугах обработки:
-
Плагины и контент Facebook: Социальные плагины и контент Facebook. Это можно сделать, например: Сюда входит, например, такой контент, как изображения, видео или тексты, а также кнопки, с помощью которых пользователи могут делиться контентом из этого онлайн-предложения в Facebook. Список и внешний вид социальных плагинов Facebook можно просмотреть здесь: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ . Вместе с Meta Platforms Ireland Limited мы несем ответственность за сбор или получение в рамках передачи. (но не Дальнейшая обработка) «данных о событиях», которые Facebook собирает с помощью социальных плагинов Facebook (и функций внедрения контента), которые выполняются в нашем онлайн-предложении или получаются как часть передачи для следующих целей: а) Реклама контента и рекламной информации, соответствующей предполагаемым интересам пользователей; б) Доставка коммерческих сообщений и сообщений, связанных с транзакциями (например, обращение к пользователям через Facebook Messenger); в) Улучшить доставку рекламы и персонализацию функций и контента (например, улучшить определение того, какой контент или рекламная информация могут соответствовать интересам пользователей). Мы заключили специальное соглашение с Facebook («Дополнение для контролеров», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), которое, в частности, регламентирует, какие меры безопасности должен соблюдать Facebook ( https://www.facebook.com /legal/terms/data_security_terms ) и в котором Facebook согласился выполнять права затронутых лиц (т. е. пользователи могут, например, отправлять информацию или запросы на удаление непосредственно в Facebook). Примечание. Если Facebook предоставляет нам измеренные значения, анализы и отчеты (которые агрегированы, т. е. не содержат информации об отдельных пользователях и анонимны для нас), то такая обработка происходит не в рамках совместной ответственности, а на на основании договора на обработку заказа («Условия обработки данных», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), «Условий безопасности данных» ( https://www.facebook.com/legal/ terms/data_security_terms ) и в отношении обработки в США на основании стандартных договорных положений («Дополнение о передаче данных Facebook-ЕС», https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). в отношении информации, удаления, возражения и подачи жалобы в ответственный надзорный орган) регулируются соглашениями с поставщиком услуг Facebook, без ограничений: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ирландия; правовая основа: согласие (ст. . 6 Абзац 1 Предложение 1 Буква а) GDPR); Веб-сайт: https://www.facebook.com ; Декларация о защите данных: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF).
-
Карты Google: Мы интегрируем карты из сервиса «Карты Google», предоставляемого Google. Обрабатываемые данные могут включать, в частности, IP-адреса и данные о местоположении пользователей; Поставщик услуг: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Дублин 2, Ирландия; Правовая основа: Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR); Веб-сайт: https://mapsplatform.google.com/ ; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy . Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF).
-
Плагины и контент Instagram: Плагины и контент Instagram. Это можно сделать, например: Сюда входит, например, такой контент, как изображения, видео или тексты, а также кнопки, с помощью которых пользователи могут делиться контентом из этого онлайн-предложения в Instagram. - Вместе с Meta Platforms Ireland Limited мы несем ответственность за сбор или получение в рамках передачи (но не дальнейшей обработки) «данных о событиях», которые Facebook использует функции Instagram (например, функции встраивания контента в наш онлайн-ресурс). предложение, сбор или получение в рамках передачи для следующих целей: а) отображение контента и рекламной информации, которые соответствуют предполагаемым интересам пользователей; б) Доставка коммерческих сообщений и сообщений, связанных с транзакциями (например, обращение к пользователям через Facebook Messenger); в) Улучшить доставку рекламы и персонализацию функций и контента (например, улучшить определение того, какой контент или рекламная информация могут соответствовать интересам пользователей). Мы заключили специальное соглашение с Facebook («Дополнение для контролеров», https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), которое, в частности, регламентирует, какие меры безопасности должен соблюдать Facebook ( https://www.facebook.com /legal/terms/data_security_terms ) и в котором Facebook согласился выполнять права затронутых лиц (т. е. пользователи могут, например, отправлять информацию или запросы на удаление непосредственно в Facebook). Примечание. Если Facebook предоставляет нам измеренные значения, анализы и отчеты (которые агрегированы, т. е. не содержат информации об отдельных пользователях и анонимны для нас), то такая обработка происходит не в рамках совместной ответственности, а на на основании договора на обработку заказа («Условия обработки данных», https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), «Условий безопасности данных» ( https://www.facebook.com/legal/ terms/data_security_terms ) и в отношении обработки в США на основании стандартных договорных положений («Дополнение о передаче данных Facebook-ЕС», https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). в отношении информации, удаления, возражений и жалоб в ответственный надзорный орган) регулируются соглашениями с Facebook, не ограничиваясь ими : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ирландия ; Искусство. 6 Абзац 1 Предложение 1 Буква f) GDPR); Сайт: https://www.instagram.com . Заявление о защите данных: https://privacycenter.instagram.com/policy/ .
-
OpenStreetMap: Мы интегрируем карты из сервиса «OpenStreetMap», которые предлагаются на основе лицензии Open Data Commons Open Database License (ODbL) от OpenStreetMap Foundation (OSMF). Пользовательские данные используются OpenStreetMap исключительно в целях отображения функций карты и для временного хранения выбранных настроек. Эти данные могут включать, в частности, IP-адреса и данные о местоположении пользователей, которые, однако, не собираются без их согласия (обычно осуществляется в рамках настроек их устройств или браузеров); Поставщик услуг: Фонд OpenStreetMap (OSMF); Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Сайт: https://www.openstreetmap.de . Политика конфиденциальности: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy .
-
Плагины и контент Pinterest: Плагины и контент Pinterest. Это можно сделать, например: Сюда входит, например, такой контент, как изображения, видео или тексты, а также кнопки, с помощью которых пользователи могут делиться контентом из этого онлайн-предложения в Pinterest; Поставщик услуг: Pinterest Inc., 635 High Street, Пало-Альто, Калифорния, 94301, США; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Сайт: https://www.pinterest.com . Декларация о защите данных: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy .
-
Плагины и контент X: Плагины и кнопки с платформы «X». Это можно сделать, например. Сюда входит, например, такой контент, как изображения, видео или тексты, а также кнопки, с помощью которых пользователи могут делиться контентом из этого онлайн-предложения в X; Поставщик услуг: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ирландия; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Веб-сайт: https://x.com/de ; Декларация о защите данных: https://x.com/de/privacy (Настройки: https://x.com/personalization ); Соглашение об обработке заказов: https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa . Основание для передачи в третьи страны: стандартные договорные положения ( https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa ).
-
Видео на YouTube: видеоконтент; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; Правовая основа: Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR); Сайт: https://www.youtube.com ; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy ; Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF). Возможность возразить (отказ): Плагин отказа: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , настройки показа рекламы: https://myadcenter.google.com/personalizationoff .
-
Видео на YouTube: видеоконтент; Видео YouTube интегрируются через специальный домен (узнаваемый по компоненту «youtube-nocookie») в так называемом «расширенном режиме защиты данных», что означает, что файлы cookie о действиях пользователя не собираются с целью персонализации воспроизведения видео. Тем не менее, информация о взаимодействии пользователя с видео (например, запоминание последней точки воспроизведения) может быть сохранена; Поставщик услуг: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; Правовая основа: Согласие (ст. 6, абзац 1, предложение 1, буква a) GDPR); Сайт: https://www.youtube.com ; Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy . Основание для передачи в третьи страны: Data Privacy Framework (DPF).
-
Видеоплеер Vimeo: интеграция видеоплеера; Поставщик услуг: Vimeo Inc., Внимание: Юридический отдел, 555 West 18th Street New York, Нью-Йорк 10011, США; Правовая основа: Законные интересы (ст. 6 абз. 1 предложение 1 лит. f) GDPR); Веб-сайт: https://vimeo.com ; Политика конфиденциальности: https://vimeo.com/privacy ; Соглашение об обработке заказов: https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa . Основание для перевода в третью страну: стандартные договорные положения ( https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa ).
Изменение и обновление
Мы просим вас регулярно узнавать о содержании нашей декларации о защите данных. Мы адаптируем заявление о защите данных, как только изменения в осуществляемой нами обработке данных сделают это необходимым. Мы сообщим вам, как только изменения потребуют вашего сотрудничества (например, согласия) или другого индивидуального уведомления.
Если в этом заявлении о защите данных мы указываем адреса и контактную информацию компаний и организаций, обратите внимание, что адреса могут со временем измениться, и попросите вас проверить информацию, прежде чем обращаться к нам.
Определения терминов
В этом разделе представлен обзор терминов, используемых в настоящей декларации о защите данных. В той степени, в которой эти термины определены законом, применяются их юридические определения. С другой стороны, следующие пояснения предназначены в первую очередь для обеспечения понимания.
-
Данные инвентаризации. Данные инвентаризации включают важную информацию, необходимую для идентификации и управления договорными партнерами, учетными записями пользователей, профилями и аналогичными заданиями. Эта информация может включать, помимо прочего, личную и демографическую информацию, такую как имена, контактную информацию (адреса, номера телефонов, адреса электронной почты), даты рождения и конкретные идентификаторы (идентификаторы пользователей). Данные инвентаризации формируют основу для любого формального взаимодействия между людьми и услугами, объектами или системами, обеспечивая четкую атрибуцию и коммуникацию.
-
Данные контента: Данные контента включают информацию, которая генерируется в ходе создания, редактирования и публикации всех типов контента. К этой категории данных могут относиться текст, изображения, видео, аудиофайлы и другой мультимедийный контент, опубликованный на различных платформах и носителях. Данные контента не ограничиваются только фактическим контентом, но также включают метаданные, которые предоставляют информацию о самом контенте, например теги, описания, информацию об авторе и даты публикации.
-
Контактная информация: Контактная информация — это важная информация, которая позволяет общаться с людьми или организациями. Они включают, среди прочего, номера телефонов, почтовые адреса и адреса электронной почты, а также средства связи, такие как идентификаторы социальных сетей и идентификаторы мгновенных сообщений.
-
Измерение конверсии. Измерение конверсии (также известное как «оценка действий при посещении») — это процедура, которую можно использовать для определения эффективности маркетинговых мер. Для этой цели файлы cookie обычно сохраняются на устройствах пользователей на веб-сайтах, на которых осуществляются маркетинговые мероприятия, а затем снова доступны на целевом веб-сайте. Например, мы можем понять, была ли успешной реклама, которую мы разместили на других сайтах.
-
Мета, коммуникационные и процедурные данные. Мета, коммуникационные и процедурные данные — это категории, которые содержат информацию о том, как данные обрабатываются, передаются и управляются. Метаданные, также известные как данные о данных, включают информацию, описывающую контекст, происхождение и структуру других данных. Они могут включать информацию о размере файла, дате создания, авторе документа и истории изменений. Данные связи фиксируют обмен информацией между пользователями по различным каналам, например, трафик электронной почты, журналы вызовов, сообщения в социальных сетях и истории чатов, включая участвующих людей, временные метки и маршруты передачи. Процедурные данные описывают процессы и операции внутри систем или организаций, включая документацию рабочих процессов, журналы транзакций и действий, а также журналы аудита, используемые для отслеживания и проверки операций.
-
Данные об использовании. Данные об использовании — это информация, которая фиксирует, как пользователи взаимодействуют с цифровыми продуктами, услугами или платформами. Эти данные включают в себя широкий спектр информации, которая показывает, как пользователи используют приложения, какие функции они предпочитают, сколько времени они проводят на определенных страницах и пути, которые они используют для навигации по приложению. Данные об использовании также могут включать частоту использования, временные метки действий, IP-адреса, информацию об устройстве и данные о местоположении. Они особенно ценны для анализа поведения пользователей, оптимизации пользовательского опыта, персонализации контента и улучшения продуктов или услуг. Кроме того, данные об использовании играют решающую роль в выявлении тенденций, предпочтений и потенциальных проблемных областей в цифровых предложениях.
-
Персональные данные: «Персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (далее «субъект данных»); Физическое лицо считается идентифицируемым, если оно идентифицирует себя прямо или косвенно, в частности, с помощью идентификатора, такого как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор (например, файл cookie) или одну или несколько специальных функций, которые являются выражение физической, физиологической, генетической, психологической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.
-
Профили с информацией, связанной с пользователем: Обработка «профилей с информацией, связанной с пользователем» или для краткости «профилей» включает в себя любой тип автоматизированной обработки персональных данных, заключающийся в использовании этих персональных данных для идентификации определенных личных аспектов. относящиеся к физическому лицу (в зависимости от типа создания профиля можно анализировать, оценивать или прогнозировать различную информацию, касающуюся демографии, поведения и интересов, например взаимодействие с веб-сайтами и их контентом и т. д.) (например, B. интересы к определенному контенту или продукты, поведение при кликах на веб-сайте или сведения о местонахождении). Файлы cookie и веб-маяки часто используются в целях профилирования.
-
Данные журнала. Данные журнала — это информация о событиях или действиях, зарегистрированных в системе или сети. Эти данные обычно включают в себя такую информацию, как временные метки, IP-адреса, действия пользователя, сообщения об ошибках и другие сведения об использовании или работе системы. Данные журнала часто используются для анализа системных проблем, мониторинга безопасности или создания отчетов о производительности.
-
Измерение охвата. Измерение охвата (также известное как веб-аналитика) используется для оценки потока посетителей онлайн-предложения и может определить поведение или интересы посетителей в определенной информации, например: Б. Содержание веб-сайтов. С помощью анализа охвата операторы онлайн-предложений могут, например, Б. распознавать, в какое время пользователи посещают ваши веб-сайты и какой контент им интересен. Это позволяет вам, например, Б. лучше адаптируйте содержимое веб-сайтов к потребностям ваших посетителей. В целях анализа охвата псевдонимные файлы cookie и веб-маяки часто используются для распознавания возвращающихся посетителей и, таким образом, для получения более точного анализа использования онлайн-предложения.
-
Данные о местоположении: данные о местоположении создаются, когда мобильное устройство (или другое устройство с техническими требованиями для определения местоположения) подключается к радиосоте, WLAN или аналогичным техническим средствам и функциям определения местоположения. Данные о местоположении используются для указания того, в каком географически определяемом месте на земле находится соответствующее устройство. Данные о местоположении могут, например. Б. может использоваться для отображения функций карты или другой информации, зависящей от местоположения.
-
Отслеживание: «Отслеживание» — это когда поведение пользователей можно отслеживать в нескольких онлайн-предложениях. Как правило, информация о поведении и интересах сохраняется в файлах cookie или на серверах поставщиков технологий отслеживания в отношении используемых онлайн-предложений (так называемое профилирование). Эту информацию затем можно использовать, например. Б. может использоваться для показа пользователям рекламных объявлений, которые могут соответствовать их интересам.
-
Контроллер: «Контролер» — это физическое или юридическое лицо, орган власти, учреждение или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими принимает решения о целях и средствах обработки персональных данных.
-
Обработка: «Обработка» означает любую операцию или серию операций, выполняемых с персональными данными, независимо от того, с помощью автоматизированных средств или нет. Этот термин имеет широкий диапазон и включает практически любую обработку данных, будь то сбор, оценка, хранение, передача или удаление.
-
Данные контракта. Данные контракта — это конкретная информация, связанная с оформлением соглашения между двумя или более сторонами. Они документируют условия, при которых услуги или продукты предоставляются, обмениваются или продаются. Эта категория данных необходима для управления и выполнения договорных обязательств и включает в себя как идентификацию договаривающихся сторон, так и конкретные условия соглашения. Данные контракта могут включать даты начала и окончания контракта, тип согласованных услуг или продуктов, соглашения о ценах, условия оплаты, права на расторжение, варианты продления и специальные условия или положения. Они служат правовой основой взаимоотношений между сторонами и имеют решающее значение для разъяснения прав и обязанностей, удовлетворения претензий и разрешения споров.
-
Платежные данные: Платежные данные включают всю информацию, необходимую для обработки платежных транзакций между покупателями и продавцами. Эти данные имеют решающее значение для электронной коммерции, онлайн-банкинга и любых других форм финансовых транзакций. Они включают такие данные, как номера кредитных карт, банковские реквизиты, суммы платежей, детали транзакций, номера проверки и платежную информацию. Данные платежа могут также включать информацию о статусе платежа, возвратных платежах, авторизациях и комиссиях.
-
Формирование целевой группы: Мы говорим о формировании целевой группы («Пользовательская аудитория»), когда целевые группы используются в рекламных целях, например. Б. Отображение рекламы может быть определено. Так может, например. Например, на основании интереса пользователя к определенным товарам или темам в Интернете можно сделать вывод, что этого пользователя интересует реклама аналогичных товаров или интернет-магазина, в котором он просматривал товары. «Похожие аудитории» (или аналогичные целевые группы) — это когда контент, который считается подходящим, отображается пользователям, чьи профили или интересы предположительно соответствуют пользователям, для которых были созданы профили. Файлы cookie и веб-маяки обычно используются с целью формирования индивидуальной и похожей аудитории.